キーボードの一部キーが反応しません。

質問

LIFEBOOK A561/D Windows11 を使っています。2週間程前に購入したばかりです。K S N R J 等の一部のキーが反応しません。例えばか行を入力しようと思うと母音のあ行しか入力されません。先週までは、普通に使えていたのですが、昨日使おうと思ったら入力が一部できない状態でした。
対処方法を教えて下さい。

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.2

SPIKE-NLOS · ベストアンサー

https://www.inversenet.co.jp/pclist/product/FUJITSU-note/FMVNA5NE.html
結構古いノートPCですね。今から11年前に発売されたものです。中古で購入された（ジャンク品なら返品返金不可能）もので、動作確認済み、初期不良対応期間でしたら、購入店、購入ショップに相談してください。最初から故障していたのに、明記せず、ショップが販売したのなら、返品返金をお願いしてください。
　もう古い機種なのでメーカーでも補修用部品の在庫は無い、修理不可能な可能性があります。
　新品のノートPCを購入か、中古でも信頼できるショップで動作確認済み、初期不良対応のショップで買った方が安心です。

お礼

丁寧に教えて下さりありがとうございます。

回答No.3

naranoocchann

LIFEBOOK A561/D は 以前使っていたパソコンでは？
また、２週間前に購入したパソコンであれば、購入店に問い合わせてみて下さい。

回答No.1

AsarKingChang

>2週間程前に購入したばかり
初期不良の疑いがあるので、購入店に
相談されることをお勧めします。

今回書かれている内容だけでは、
ソフト的な問題か、ハード的な問題かが
判断できない為。

お礼

ありがとうございます。急に入力ができなくなり困っていました。購入店に相談したいと思います。