- 締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：スキャンができなくなりました）
スキャンできない！PCとの接続を確認してくださいメッセージが表示される
このQ&Aのポイント
- スキャンができなくなった際に表示される「PCとの接続を確認してください」メッセージについて解説します。
- EPSON社製品の中でもスキャン機能を持つ製品では、時々「PCとの接続を確認してください」というメッセージが表示されることがあります。
- しかし、実際にはPCとの接続は正常であり、他の原因が原因でスキャンができない場合もあります。
- fuminication19g
- お礼率25% (1/4)
- プリンター・スキャナー
- 回答数1
- ありがとう数3
- みんなの回答 （1）
- 専門家の回答
みんなの回答
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
回答No.1
まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター・抜き差しで再接続等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。 また、Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。 今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ホームページよりプリンタードライバー【一括インストールツール】を入れ直してみてはいかがでしょうか？ ※再インストール時はセキュリティソフトを入れている場合は一旦停止しておいてください。 ①一旦ドライバーを削除し、PCを再起動 ②一括インストールツールでドライバー類をインストール ソフトウェアダウンロード(自分のPCのOSに合わせて（OSを選びなおす）) ↓↓↓↓↓ https://www.epson.jp/support/download/ プリンタードライバーをアンインストール（削除）する方法について教えてください＜Windows 11/10/8.1/8/7/Vista/XP＞ ↓↓↓↓↓ https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=32680 プリンタードライバーのダウンロード/解凍/インストール方法を教えてください ↓↓↓↓↓ https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=34296
お礼
最速のご回答に感謝いたします。再インストール時の注意点やつまづきそうなポイントもご紹介いただき本当に助かります。ご教示しに従いやってみたいと思います。ありがとうございました。