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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：スキャンが出来なくなった）
スキャンが出来なくなった
このQ&Aのポイント
- 突然スキャンが出来なくなった理由と対処法をご紹介します。液晶画面に表示される「メモリがいっぱいです。」というエラーメッセージの対処方法や、ファックスのメモリに対する対応について解説します。
- パソコンのOSや接続方法、電話回線の種類など、MFC-J6980CDWを使用する上での環境について詳しくお伺いしました。Windows7での接続とおっしゃっているので、有線LANを使用されている可能性があります。
- ブラザー製品であるMFC-J6980CDWのトラブルであることを補足します。スキャンが突然できなくなった場合、液晶画面に表示されるエラーメッセージやメモリに関する設定に注意が必要です。
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質問者が選んだベストアンサー
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6980cdw こちらですね。 https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6980cdw 「ユーザーズガイド ～基本編～」の73ページを参考にプリンタ本体の操作パネルから全設定リセットをして初期設定から一度やり直してみるのはどうでしょうね。
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- iyonohanamuko
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回答No.2
以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか？ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9295/ 改善しなければ、 ①プリンタ本体の操作パネルにある電源ボタンや中止ボタンを長めに押して電源を切る ②コンセントを抜いて電源を切る ③数分間放置後、電源を入れ直して再度印刷をやり直す これで解決しませんでしょうか？
お礼
スキャン出来る様になりました！ ありがとうございます。