その他（インターネット・Webサービス）

■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら光メイト】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ NTTの電話回線も含めて、契約者及び振替引き落とし口座の変更をした。 ぷらら会員登録証は2024年5月2日に新しく発行され手元に届いている。 契約内容見ると支払い方法がNTTとの合算とあるがいまだに合算されない。 以前問い合わせの際は、NTTの方も契約者及び口座情報変更したため、そちらが切り替わってからと言われた。 しかし、NTTの方は既に新しい契約者名で新しく登録した口座から支払われている。 以前問い合わせの際は、ある程度NTTとのタイムラグがあるのでもう少ししたら合算されるとのことでしたが、未だ合算されないのはどうしてか? ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。

■製品・サービス名を記入してください。 【ひかりTV】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 専門チャンネルプランに加入していますが、チューナーから基本プランに変更できません。（選択肢に基本プランがでてこない） どうしたら基本プランに変更できるでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービス」についての質問です。

■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）請求書の支払期日をすぎてしまった、契約変更の手続きが分からないなど 【これまでの支払いのクレジットカードが不正利用されたのでカードを再発行いたしました。ぷららのホームで変更手続きをしたが引き落としできてなく請求はがきが届きました。どのように対応したらよろしいですか。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。

■製品・サービス名を記入してください。 【ひかりTV】 光TV より支払い遅延にて請求書が届き、支払いましたが、いまだにエントリーコード入力できず、視聴できないまま、また先月分の請求はがきが届きました。視聴できないまま永遠に請求されるのですか？ ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービス」についての質問です。

■製品・サービス名を記入してください。 【ひかりTV】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 光TV より支払い遅延にて請求書が届き、支払いましたが、いまだにエントリーコード入力できず、視聴できないまま、また先月分の請求はがきが届きました。視聴できないまま永遠に請求されるのですか？ ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービス」についての質問です。

支払いについてお尋ねします。 10月JCBカードを不正利用されカード会社指導の下に番号を変えました。そちらにはカード変更で手続きをしたつもりですが、コンビニ払いの払い込み票が来ました（７７０円）。１２月１日までに支払いすればいいですか？又１２月からは請求が５５０円と変わっていますがメールアドレス２通分ですから今まで通りでいいのですが。お返事お願いします。 ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。

Easy-photoprint Editorを起動すると「利用情報の収集について」が表示され 操作不能となってしまう。対応プリンターはTS5330を使用しています。 最新のアプリケーションをインストールするも同様の状況になります。 対処方法を早急に教えてください。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

ほんとにわけわかんないバグり方してます。 調べてもおんなじ人出てこないし、どうしたらいいですか？ 再起動はやったけど治りません。 スマホのブラウザ版です。

ＴＳ６３３０で印刷終了後にも関わらず「印刷しています」と表示されたまま終わらない。従って次の印刷に進められない。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

自分はコンサルやってて、お客さんには難しい表現、単語や横文字は使うなっと教えられてきました。 聞かれた事に対し、必死でGoogle検索を使って答えようとするが、経験、知識不足な人ほど、それを隠すように、難しい単語や横文字を使って、自分が賢者のように振る舞いますね。情報弱者には通用しても、分かる人には透けて見えるので、非常に滑稽ですね。 そう感じる事ってありませんか？

独身だから既婚だからって人間に優劣がつくわけではないと考えてはいますが、３０代半ば以降で、いわゆる「やばい人」は、結婚歴が無い独身の人が圧倒的に多かったです。 https://komachi.yomiuri.co.jp/topics/id/1064448/all/ こういうの見ると、思うのですが、ネトゲーやサイト、コミュニティにどっぷり浸かってる人ほど独身率が多い気がします。浮世離れしているというか、ネトゲで上位ランキングに入るのって単純に暇人や重課金者なので、見ていて痛々しいだけですが、本人的な感覚するからすると、栄光なんでしょうね。 ネット依存と独身率って関係すると思いますか？ 自分も娘二人居る身としては、他人事でもなくなってるので、↑のURLの人を反面教師に子供たちを教育しようと思ってますので、アドバイスいただきたいです。 当然ながら、ほどほどにSNSなどをやるのは良いと考えてますが、何事も限度ってものがあると思います。

OKWAVE のパートナープログラムって､何ですか？

OKWAVEでお礼を送ろうとしてメッセージを入力して送ろうとすると「Chromeで再生中」というボックスが出て送信ボタンを押せません。(バックグラウンドで動画や音楽を再生したりはしていません) どうしたらいいでしょうか

chatgptで、何かしらのサイトを聞いたりするとき、 青色の文字でリンク先が表示されますが、 そこをクリックしても反応はなく、 リンク先のページを開くことは出来ません。 これは、chatgptの仕様でしょうか？ 例えば、画像の「メルカリお問合せフォーム」という 青色の文字をクリックしても、ページが開けず無意味です。

■製品・サービス名を記入してください。 【支払い方法】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）請求書の支払期日をすぎてしまった、契約変更の手続きが分からないなど 【　この度ひかりTVぷららから10月利用料の請求書が届いたが、2019年契約で今までに請求書が送られてきたことが無いと思う。今までの利用料はどのように支払っていたのかを知りたい。なぜ今回送られてきたのか。　】 ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。

■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　携帯電話の請求をカードから銀行振込に変更したら、ぷらら光の請求が別れた 以前はdカードで合算 【　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。

■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）請求書の支払期日をすぎてしまった、契約変更の手続きが分からないなど 【ぷらら2024/10利用料の請求書が来たが銀行引き落としにしているのに何故？何かの間違いでしょうか？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。

■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）請求書の支払期日をすぎてしまった、契約変更の手続きが分からないなど 【　　　料金未納状況を知りたい 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【QL-800 & DK-2251(黒赤テープ)】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【とあるPDFファイルをブラウザからQL-800を指定して印刷しても正しく赤色が発色しない現象が発生しています。 P-touch Editor を介した印刷では正しく発色しており、機器の故障ではないように思われます。 印刷設定に関してはこちらのホームページを元に「用紙タイプは赤黒」、拡張設定のグラフィックス(ロゴ/テキストや一般ラベル)を設定しております。 何が原因と思われますか？】 添付画像に関して 左端-縦長の紙 - 「P-touch Editor での印刷 - 正しく赤が発色」 中央-横長の紙 - 「PDFファイルの印刷」 右端-横長の紙 - 「プリンタのプロパティからのテストページ印刷」 右上-スクリーンショット - 「印刷したいもの - 数値が一部赤い」 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【Windows11】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【USBケーブル】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【P-touch Editor, Chrome】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【QLシリーズ】2色印刷ができません｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/11843 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

EP-802Aのインクパッドを交換しました。 解除キーによるリセットの方法を教えてください ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。