パソコン・スマートフォン

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  • 印刷すると上下で1mmほどずれてしまう

    縦罫線がずれてまっすぐにならない ※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

  • ファームウェア更新のパスワードわからない

    ■製品名を記入してください。 【 DCP-J926N      】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【  フォームウェア更新したいが、裏の8桁いれても違うとでてしまう。更新した記憶がないので、パスワード再設定したい。            】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows・MacOS・iOS・Android 【     Android   】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN       】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 IP電話       】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】管理している製品のファームウェアを簡単に更新する方法|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9634 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • 給紙ローラークリーニングしートとは?!手元にない

    ■製品名を記入してください。 【  MFC-J939DN      】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【  ハガキ印刷中何度やり直しても用紙が送れない、結果 給紙ローラーの清掃をすると表示された                       】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows・MacOS・iOS・Android 【  Windows      】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【  有線LANひかり      】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【  ひかり回線      】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】お困りごとナビ インクジェットプリンター・複合機 紙が詰まったり、紙が送れない|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13068 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

    • maedo
    • 回答数4
  • ブラザー年賀状アプリで印刷ができません

    ■製品名を記入してください。 【     MFC-J850DN   】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【   年賀状が印刷ができません                     】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【     Android   】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【     無線LAN   】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【    ブラザー年賀状アプリ    】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【   光回線     】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • 無線LAN接続でプリンタが検出されない

    ■製品名を記入してください。 【DCP-J926N】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【Wi-Fiルータを新しいものに買い替え、ブリッジモードで使用しています。 プリンタ本体、PC、スマホそれぞれの無線LAN接続は完了しているのですが、PCのBrother iPrint&Scan上ではプリンタがオフライン、スマホアプリのMobile Connectでは製品の登録ができません。何に問題があるのでしょうか? 何度接続し直しても上手くいかないので、今はプリンタ有線LANで接続し、使用できています。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【PC:Windows10、iPhone:iOS 16.5.1】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN ※現在は応急処置で有線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【特に無し】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

    • b926
    • 回答数2
  • 宛名職人Ver.30

    ファイルを解凍できないため、インストールできません。その後の作業はもちろんできません。どうすればよろしいか教えてください。 ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

  • DCP-J4140N 罫線ずれ

    ■製品名を記入してください。 【DCP-J4140N】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【FAQに従ってずれを補正してみましたが(自動補正ではエラーが出て、手動で補正)、一時的には改善するものの、数日後には元通りの罫線ずれを起こすようになりました。補正の方法に関してアドバイスをお願いします】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【Excelで表を出力するときに顕著に罫線ずれが発生します】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

    • TYN560
    • 回答数5
  • DCP-J926N カラー印刷ができません。

    ■製品名を記入してください。 【  DCN-J926N      】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 赤で祝いの文字を打ち出したいのですが、黒文字しか出てきません。                       】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Win10        】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 有線LAN       】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 一太郎       】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ISND       】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

    • shinksg
    • 回答数5
  • 筆王

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・バージョン(例:筆王Ver.27/筆王ZERO 筆王26 ▼パソコンのOS(例:Windows10など) ===ご記入ください=== windows 10 ▼お困りごとの詳細、エラーなど(例:印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===ご記入ください=== 住所録があいうえお順で作成されていましたが順番がぐちゃぐちゃになって しまいました。個人と団体がありますが団体は個人のあとに続いてリストになっています。個人のぶんだけあいうえお順に戻す方法を教えてください。追加された分も自動的にあいうえお順にセットできますか? ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

  • 宛名職人30 読込むとCVSの順番が変わる

    宛名職人30です。 CVSに変換したデータを読み込ませると、CVSの順番とは異なる順番で読み込まれてしまいます。読み込ませる時に設定項目があるのでしょうか。 ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

  • FMV-A77D3L

    プリンタドライバを更新しようとして、PC HelpSoft Driver Updaterというアプリをダウンロードしてしまいました。ときどき、有料でサポートするという画面が立ち上がります。 Program Filesにあるフォルダーを削除しようとするのですが、「ファイルが開かれているので、操作がかんりょうできない」旨の表示が出てしまいます。 設定から、アプリをアンインストールしようとしても、ファイル名を確認するよう指示されて進めることができません。 解方法をご教示願います。 ※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。

  • EW-052A

    E P-052Aを使用していますが、印刷結果が薄いため、濃くしたいのですが、方法がわかりません。使用しているPCは、Macで、OS14.1.2です。 よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

  • Googleアカウントの関連付け

    PCにあるアプリをインストールしようとしたら、下記のような文言がでます 「 この Google アカウントはまだデバイスに関連付けられていません。アプリをインストールする前に、お使いのデバイスで Play ストア アプリにアクセスしてください。」 どうしたらいいのでしょうか

    • hiogita
    • 回答数2
  • DE-C37-5000 電源のオンオフ方法

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど) ===ご記入ください=== モバイルバッテリー ・製品名・型番(例:HCS-WFS01など) ===ご記入ください=== DE-C37-5000 ・発生時期(※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください) ===ご記入ください=== 購入したてです。 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===ご記入ください=== 説明書には電源ボタンについてバッテリーチェック機能のみ記載でオンオフについての記載がありません。 30秒程度待っているとオフになりますが仕様でしょうか? 回答よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

    • noname#260017
    • 回答数2
  • DCP J528N 使い方

    ■製品名を記入してください。 【DCP-J528N        】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【USBケーブルと繋いだはずなのに印刷出来ない 本体にハガキ入れても給紙の失敗を繰り返すエラー表示のみ                        】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windowsxp        】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【USBケーブル        】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 アナログ回線       】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

    • 0852MI
    • 回答数2
  • Web筆まめ宛名印刷のズレ

    ▼ご利用の製品 Web筆まめ ▼パソコンのOS(例:Windows10など) MAC book ▼お困りごとの詳細、エラーなど(例:印刷方法がわからない・サイズ変更の仕 ===ご記入ください=== 宛名印刷が、4mmくらい上にズレ、郵便番号が枠の中に入りません。 ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

    • Zong
    • 回答数1
  • 筆王Ver.28 宛名面印刷ができません

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 筆王Ver.28 ▼パソコンのOS(例:Windows10など) Windows11 ▼お困りごとの詳細、エラーなど(例:印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど) 住所録一覧や裏面は印刷できるのですが、表面(宛名面)の印刷ができません。印刷しようとすると、用紙の確認までは進むのですが、その後はフリーズしてしまいます。 プリンタはEpson EP-807Abをネットワーク接続しています。 よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

  • インストールできない

    PIXUS MP490のダウンロードができない。そのCDがないので購入したい。 ※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

  • TS8330 プリントできない

    TS8330を使ってますが、ノートPCからのプリントができません。 ドライバはインストール済、スマホからのプリントはできます。 ノートPCの状態を確認するとオフラインの表示になってます。 ※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

  • 携帯端末保証の件

    3年前家族4人でdocomo iPhoneにして今まで保証は付けていない状況でした その際に、dカード(ゴールド)も作りました 今回全員アイホンの機種変更したんですが、その際に店員の勧めで ①全部守くんプレミアム、 ②nifty安心メールパックBプラン(端末保証) ③アドクリーナー(広告ブロック)つけました 確かdカードに端末本体の保証10万円分ついていたと思ったんですが、今回の保証はつけなくても良いものだったんでしょうか? おもに YouTube ゲーム ライン gメールくらいです docomoの契約に詳しい方ご教授ください よろしくおねがいします

    • noname#260759
    • 回答数1