パソコン・スマートフォン

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  • Ver30にアップグレード後にアプリが終了する。

    Ver27から30にアップグレード後、起動はできるが裏面のデザイン選択の後にアプリが終了する。 ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

  • オフライン

    Mac pmg4500 オフラインをオンラインにしたい。 ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

  • 【MFC-J720D】手差し印刷されない

    ■製品名を記入してください。 【  MFC-J720D      】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 年賀状を手差しでセットしても印刷されずに白紙で紙はがきが出てきてしまいます。尚、プリンターの設定画面では「トレイ1」しか選択できない状況です。昨年度までは問題なく手差し印刷していたのですが、、、。                  】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10       】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN       】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 IP電話       】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • 筆まめ ver34  パッケージ版

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・筆まめVer.34 ▼パソコンのOS windows 10 ▼お困りごとの詳細、エラーなど(例:印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ パッケージ版を購入しました。5台までインストール可能とのことですので、DVDドライブのついてないパソコンにもインストールしたいのですが、どうすればいいですか。 ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

  • EP807AW はがきに印刷 設定エラー

    PCから印刷支持をし、年賀状印刷をしたい。 PCでもプリンターでもはがき設定をしているのに、設定が異なるためエラーとなる。 はがきは下トレーのはがきの場所に設定している。 「このまま印刷」を押して印刷をすると、はがきの半分のみに印刷される。 ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

    • mameiro
    • 回答数4
  • 自動給紙設定を選んでいても次回は手差しに戻る

    自動給紙設定を選択して印刷が終わると又以前の手差しモードに切り替わっている。 ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

  • DCP-J926N

    ■製品名を記入してください。 【DCP-J926N】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【      印刷できなくなった                  】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【      MacOS  】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【  無線LAN      】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【     ひかり   】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

    • Maju777
    • 回答数1
  • インクが認識されない。

    ■製品名を記入してください。 【 DCP-J587N       】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【  インクが認識できない。7                       】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 WINDOWS11       】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN       】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【  ひかり回線      】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • WPS PINを教えて下さい。

    ■製品名を記入してください。 【    DCP-J982N    】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【                        】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【        】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【        】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【        】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • (MFC-J6973CDW)(プリンタードライバー

    ■製品名を記入してください。 【   MFC-J6973CDW     】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【     決定ボタンから進まない                   】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【  Windows7      】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN       】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【  ひかり回線      】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • インク残量が検出されません

    ■製品名を記入してください。 【    DCP J572N    】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【    インク残量が検出されません                    】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【     Windows11   】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【   無線LAN     】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【     ひかり回線  】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • シャットダウンの方法

    Windows11ですが、皆様は普段どの方法でシャットダウンなさっていますか。 ・スタート→電源→シャットダウン ・スタート→電源→shiftキーを押しながらシャットダウン どちらが正しいということはないのですか。

    • 1buthi
    • 回答数2
  • EP-882AR を使用、インクカートリッジ交換

    インク交換が表示され、交換した所、廃インクカートリッジの交換が表示され、交換した所、LCのみ認識されません。何度行っても解決しません。どのようにしたら良いのかを、お教え願います。 ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

  • DCP-J1200N 電源●警告● はがき

    ■製品名を記入してください。 【 DCP-J1200N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 用紙を送れません と表示される,画像 】 A4は印刷できます プリンター本体の設定をハガキに変更できない (ボタンが反応しない ※新品です) ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 有線 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【        】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • 目詰まりしてる様子もなく

    ■製品名を記入してください。 【       MFC998DN 】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 今まで、ハガキの印刷をして宛名を印刷に変更しましたら、急に印刷出来なくなりました。 クリーニングしていましたら、ローラクリーニングシートを用意とのことですが、ローラクリーニングシートとは、いったいどういうものかわかりません。    】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【      iPad、Androidスマホ、Windows  】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【        】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【        】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • インクカートリッジが認識されない

    ep-882arを使用しています。インク交換の表示が出たので交換しましたが、3種類のうち、LCのみ認識されません。その後廃インク吸収パッドの交換が表示され交換しましたが、LCインクが認識されません。どのようにしたら良いかお教え願います。 ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

  • PX-049A

    インク交換後もインクランプが点灯し印刷できない ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

    • oto60
    • 回答数4
  • 印刷できない

    ■製品名を記入してください。 【      dcp-526n  】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください:突然印刷できなくなった。wifiの接続は設定済みと本体に表示されている                       】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【  win10      】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【    無線LAN    】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

    • kaiun77
    • 回答数2
  • DCP-J1200N はがき 出来ない

    ■製品名を記入してください。 【 DCP-J1200N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 電源ボタン点灯 & 警告ボタン点灯  】 プリンター本体の用紙サイズ ( A4 設定 ) → A4のものは印刷できる プリンター本体の用紙サイズを変更できない → ボタンを押しても、ハガキに切り替わらない ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 有線 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 筆まめ 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【        】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • 印刷すると上下で1mmほどずれてしまう

    縦罫線がずれてまっすぐにならない ※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。