FMV-A77D3L

質問

プリンタドライバを更新しようとして、PC　HelpSoft　Driver　Updaterというアプリをダウンロードしてしまいました。ときどき、有料でサポートするという画面が立ち上がります。
Program　Filesにあるフォルダーを削除しようとするのですが、「ファイルが開かれているので、操作がかんりょうできない」旨の表示が出てしまいます。
設定から、アプリをアンインストールしようとしても、ファイル名を確認するよう指示されて進めることができません。
解方法をご教示願います。

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.3

121CCagent

https://www.fmworld.net/fmv/etc/1910/a77d3lc.html
https://www.fmworld.net/fmv/etc/1910/a77d3xg.html
このあたりのPCでしょうか？

[Windows 10] セーフモードで起動する方法を教えてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=6510-8349
一旦、セーフモードで起動して

【迷惑ソフト】PC Helpsoft DriverUpdaterの削除した修理事例
https://www.4900.co.jp/content/66109/
などを参考に削除を試みるとか。

回答No.2

gokukame

PCを再起動してから再度実行してみましょう。

回答No.1

Nebusoku3

こちらは参考になりますか？
https://www.4900.co.jp/content/66109/

こちらも参考になるかと思います。
https://www.bugsfighter.com/ja/remove-pc-helpsoft-driver-updater/