USB 端末から外部ストレージへデータ移行について

質問

ELECOM MF-LGU3B128GWH
EX torage MF-LGU3A016GBK
上記2本を使い、iPhoneのデータを移行しようと思っています。
アプリを取得して差し込みして操作したいのですが、、画面が見えなく少し白く？なり何も反応がありません。どちらのUSBもです。
なぜでしょうか？

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答No.3

hiro_1116

No.2 です。補足を拝見しました。

こちらのアプリですね？
https://apps.apple.com/jp/app/logitec-extorage-link/id1273688631?see-all=reviews

レビューを見ると、思うように使えないとおっしゃっている方も少なくないようです。サポートに問い合わせてみては如何でしょうか？

補足

そちらのアプリです。
アプリの不具合になるのですね、、
問い合わせてみます。
ありがとうございます。

回答No.2

hiro_1116

＞いいえ調べたか教えてもらったような気がします、、他のアプリになるのでしょうか？

そのアプリが上手く動いていないように見えますが。

補足

Extorage Linkというアプリですが、、
この移行機能以外は使えています。

回答No.1

hiro_1116

コピーにお使いのアプリは、購入された製品に付属していたのでしょうか？

補足

いいえ調べたか教えてもらったような気がします、、他のアプリになるのでしょうか？