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PXM5081Fで突然印刷できなくなりました。原因と対処法を教えてください。
- PXM5081Fで突然印刷できなくなり、履歴を見ると「実行結果 失敗107」と表示されています。
- 無線LANは正常で、インク切れや紙詰まりもありません。
- 原因と対処法を教えてください。
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- tblab
- ベストアンサー率63% (392/620)
ユーザーズガイドを参照するに、107というのはジョブ履歴に表示されるエラーコードだと思いますが、肝心の107の意味がユーザーズガイドに書いてありませんでした。具体的なことが読み解けません。 https://www2.epson.jp/support/manual/NPD5746_07.PDF ↑262頁の「ジョブ確認メニューのエラーコードを確認する」にエラーコード107が出てきません。。。 本体の機械的な問題かは、ノズルチェックとかコピーとか、プリンター単独で動作する方法で同エラーが再現するか確認してみるところからでしょうか。このあたりがクリアできるようなら、エラーが再現する動作(条件)を見極めるため、直近で行っていた作業を反芻してみる、ということかなと思います。再現性がないと、様子見してもらうしかなさそうですが。
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
まず、機器類(プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター・抜き差しで再接続等)の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。 また、Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。 今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ホームページよりプリンタードライバー【一括インストールツール】を入れ直してみてはいかがでしょうか? ※再インストール時はセキュリティソフトを入れている場合は一旦停止しておいてください。 ①一旦ドライバーを削除し、PCを再起動 ②一括インストールツールでドライバー類をインストール ソフトウェアダウンロード(自分のPCのOSに合わせて(OSを選びなおす)) ↓↓↓↓↓ https://www.epson.jp/support/download/ プリンタードライバーをアンインストール(削除)する方法について教えてください<Windows 11/10/8.1/8/7/Vista/XP> ↓↓↓↓↓ https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=32680 プリンタードライバーのダウンロード/解凍/インストール方法を教えてください ↓↓↓↓↓ https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=34296