※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：スキャンできない）
スキャンできない問題の解決方法を教えてください
このQ&Aのポイント
急にスキャンができなくなってしまいました。電源のオンオフを試しても改善されません。
お使いの環境はWindows11で、無線LANで接続されています。
詳細な環境や関連するソフト・アプリについての情報を教えていただけますか？
■製品名を記入してください。
【 MFC-J998DN 】
■どのようなことでお困りでしょうか？
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 急にスキャンできませんAF となり電源オンオフしても改善されない 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows・MacOS・iOS・Android
【 Windows11 】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 無線LAN 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり回線 】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット プリンター】「印刷できませんXX」「初期化できませんXX」「スキャンできませんXX」「クリーニングできませんXX」という表示が出て、本製品が使用できない場合｜ブラザー
■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10657
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
