ファームウェア更新ツール中印刷ジョブを完了できない

質問

■製品名を記入してください。
【　MFC-J1500N Prinnter　　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【ファームウェアアップデートしようとするも印刷ジョブがあり処理できず　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　　　　　Windows11　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　　USBケーブル　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.1

iyonohanamuko · ベストアンサー

①プリンターの電源を切る（切れなければ電源ボタン長押しやコンセントを抜く）
②パソコンの印刷ジョブ（以下ページ参照）を削除
③プリンターの電源を入れる
これで改善しないでしょうか？

http://faq3.dospara.co.jp/faq/show/4068?category_id=1&site_domain=default

回答No.2

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj1500n
こちらですね。

取りあえずプリンタの電源を切りルーターの電源も切って数分してから電源を入れ直してPCも再起動してみましょう。
そして改めて「ファームウェア更新ツール」を実行しなおしてみるとか。