黒色が印刷できない

質問

黒色だけが印刷できません。インク替え、ヘッドクリーニングしました。パソコン、スマホどちらからも同じ結果です。ドライバ再インストールしました。ノズルチェック印刷は黒も印刷されました。(ズレ無し)ソフト変えても同じく印刷されません

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.2

iyonohanamuko · ベストアンサー

ヘッドクリーニングを何回かされても改善しないのでしたら5時間程時間を空け、再度チェックしてみてはいかがでしょうか？
インク吐出経路に損傷や亀裂が生じインク漏れが発生することもまれにあるようです。
その場合は修理しか方法がありません。

まず、ノズルチェックシートの印刷結果はどのようになっていたのでしょうか？
また、純正インクをご使用でしょうか？
どのくらいの期間、どういう環境にさらされ、どのくらいの量をどのくらいのインターバルで印刷されていたのかわかりかねますが、
おそらくインクヘッドが乾燥もしくはインク残渣の堆積物による目詰まりを起こしているのではないでしょうか。
もしくはインクを入れ替えたのでしたらその際に気泡が生じ、気泡が消える（落ち着く）まで印字できない状態になっている可能性があります。
インクカートリッジを変えたから、ヘッドクリーニングして良くなったからといってすぐ改善することはほぼありません。
また1日にヘッドクリーニングを何十回してもさほど効果はありません。
時間を置いてから改善しているか状況を見ながら
毎日、ヘッドクリーニングを4回その後電源プラグを抜き1日放置
これを繰り返して良くなれば回復の可能性がありますが…
洗浄カートリッジを使用してみるという意見もありますが、洗浄カートリッジは純正品では存在しません。故障の原因となりますのであまりおすすめできません。
最終手段でのご使用を検討されると良いかもしれません。
プリンターの初期化、ファームウェアの更新やプリンタードライバーを入れ直して改善したというケースもありますのでご参考までに。
インクカートリッジを振ってみて改善したという都市伝説もあったり…？
改善の見込みがなければ修理となりますが、補修用性能部品の保有期間を既に過ぎている製品であれば、
修理をすることができませんので、残念ですが買い替えとなります。

お礼

日に日に壊れていく気がします。印刷待ちなので修理出す時間がないので買い換えます！ありがとうございました！

回答No.3

jj-grapa

【インクジェットプリンター】ドライバーのダウンロード方法
ここからダウンロードインストールしましたか？
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/60476/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91%E3%83%89%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%90%E3%83%BC%E3%81%AE%E3%83%80%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%AD%E3%83%BC%E3%83%89%E6%96%B9%E6%B3%95?msclkid=41320e71acc511ecafb1b1e92b0f0c72

黒色が印刷できない　純正インクですか
純正インクでも使用期限があります(2年位かな？)これを過ぎるとプリンターヘッドが詰まります
インクカートリッジの箱に印字されています

お礼

インクも2週間前に買ったばかりです。純正ではなかったみたいです！修理して待てる時間ないので買い替えします。ありがとうございました。

回答No.1

merrysun

プリンターの機種名を書いてください。
ドライバ再インストール時には一旦ドライバーを削除し、PCを再起動してからドライバを再インストールしてください

お礼

やってみましたが、だめでした…。すぐ印刷しなければならないので、あきらめて買い換えます！ありがとうございました。