sp-tvwn01cの右のスピーカーから音が出ない

質問

右のスピーカーから音が出ません。
2日前に買ったんですが、最初、右のスピーカーから音が出なくて、一旦、電源を切り、再度電源を入れたら一度音が出ました。
その後また、電源を切り、再度使用したところ、右のみ音が出ず、電源切ったり、送信機の電源を切っても、左しか聞こえません。
不具合ですか？

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答No.2

fujiyama32

音源はどのような機器(*)を使用しているのでしょうか？
(*)テレビの音声出力端子やスマホ、その他の機器

＜ケーブルの種類とプラグ部＞
接続しているケーブルはどのような種類のものを使用して
いますか？
接続しているケーブルのプラグ部分の接触不良も考えられます。
音源の音声出力端子(ジャック部)に挿しているプラグを抜き差し
するとか、更にグルグル回転させると音が出ませんか？
確認してみたらどうでしょうか。

＜プラグ部の形状＞
スマホの場合、音声出力端子(ジャック部)の内部の電極が4極
になっていますが、通常は4極のプラグでも3極プラグでも、
ステレオの音声として接続されるようです。
ただし、プラグ部の寸法の精度の関係で接続不良となる場合
もあるようです。
また、スマホの機種の違いにより、端子記号が異なる2種類
あるそうです。
スマホがアイホンであれば、アイホンを購入した販売店に
「アイホン、使用したケーブル、sp-tvwn01c」を持参して、
症状を説明します。
その結果、対処方法をアドバイスしてもらうことをお勧め
します。

お礼

いろいろ試してみましたが、どれも解決しないです…笑
初期不良ですかね？
メーカーの方に問い合わせしてみます！
この度はありがとうございましたm(_ _)m

回答No.1

iyonohanamuko

以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか？
http://qa.elecom.co.jp/faq_list.html?category=582

他には・・・
電波を発しているものを切断してみる
接続しなおしてみる
他のポートに接続してみる
充電し直す

このくらいでしょうか？
解決しなければ初期不良の可能性がありますので購入店舗にご相談されてみてはいかがでしょうか？

お礼

いろいろ試してみましたが、どれも解決しないです…笑
初期不良ですかね？
メーカーの方に問い合わせしてみます！
この度はありがとうございましたm(_ _)m