tk -fdm-109mについて

質問

MacBookでは接続されるが、Windowsに接続した際に反応しないので解決策お持ちの方は教えていただケルト幸いです。
WindowsはDELLを使っています。USBを接続しても何一つ反応しません。

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答No.4

121CCagent

>MacにUSBを接続すると、しっかり繋がる状態なのですが
そうですか。そうなるとDELLのPC側の問題って事になりますね。
あとはWindowsを上書きインストールしたりリカバリをしてみるぐらいしか思い浮かばないですね…

回答No.3

121CCagent

https://www.elecom.co.jp/products/TK-FDM109TBK.html
こちらですか。
専用のUSB接続のレシーバーが付属したモデルでそのままWindowsのPCでもレシーバーを取り付ければ動くとは思うのですが。
念の為、そのDELLのPCでUSBメモリなど他の機器を繋いで確実の動作するUSBポートを確認した上でレシーバーをそのUSBポートに接続してみるとかでしょうか。

補足

そうです、マウスもついています。
MacにUSBを接続すると、しっかり繋がる状態なのですが、
本来使いたいDELLのPCでは何にも反応がない状態です。

エレコムに電話しても出ないですし、困ったもんですね。

回答No.2

iyonohanamuko

具体的にどのようになっているのか確認されてみてはいかがでしょうか？
デバイスマネージャー、他のUSBポートへの接続、他の機器はUSB反応するかなど

あとはOSの情報など補足されると良いかもしれませんね。

回答No.1

iyonohanamuko

以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか？
https://www.elecom.co.jp/support/manual/peripheral/full-keyboard/tk-fdm109m/tk-fdm109m_v1.pdf

補足

閲覧済みです。
Macは3stepで連結済みです。
Windowsができないのでご質問させていただいております。