wifi プリントエラー

質問

■製品名を記入してください。
【　　　DCP-J978N-W　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　　別のSSIDでwifiを使用して遠隔からプリントアウトを試みましたがエラーとなりプリントアウトできません。同じSSIDの場合はプリントアウトができます。改善方法をお教えいただきたい　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　Windows10　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　無線LAN　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　ひかり回線　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.3

iyonohanamuko

補足いただきありがとうございます。
SSIDが異なるということはIPアドレスが変わってくるということです。
先に回答したページの要領で対処してみてはいかがでしょうか？

プリンタードライバーを入れ直すのが一番手っ取り早い方法です。

お礼

ご指導ありがとございます。ひとまずアドバイスの内容で進めてみます！

回答No.2

iyonohanamuko

【別のSSIDでwifiを使用して遠隔からプリントアウトを試みましたがエラーとなりプリントアウトできません。同じSSIDの場合はプリントアウトができます。】
同じSSIDの場合？何と何が同じSSIDなのでしょうか？

別のSSIDを使用して印刷したい場合は同じセグメント内である必要があります。
それぞれの機器がWi-Fiに接続されていてもPC～プリンター間が正常に接続できていなければ意味がありません。

【インクジェット/レーザー プリンター】ルーターモデムを変更したら無線LANに接続できません
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10316/

補足

言葉足らずで申し訳ございません。AというSSIDでPCとプリンターをWIFI接続した場合は印刷は可能ですが、PCのWIFIをBというSSIDに変更し、遠隔からプリントアウトデータの印刷をすると、キューがエラーのまま印刷がなされません。
お答えいただいた【同じセグメント内に設定する】方法はいただいたfaqリンクから設定の手順があるのでしょうか。お教えいただければ幸いです。

回答No.1

aokii

同じSSIDの場合以外は、プリントアウトはできません。