PCからプリントできないエラー表示

2022/06/26 15:04

このQ&Aのポイント

PCからPDFをプリントしようとしても、エラー表示でプリントできない。
質問者は昨日まではPCからPDFをプリントできていたが、今日からエラーが表示されプリントできなくなった。
質問者はPCからPDFをプリントする際にエラーメッセージが表示されているが、詳細なエラーメッセージは不明。

forsocialmails
お礼率0% (0/2)

プリンター・スキャナー
回答数2
ありがとう数0

みんなの回答 （2）
専門家の回答

みんなの回答

iyonohanamuko
ベストアンサー率54% (6742/12376)

2022/06/26 17:33 回答No.2

まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。また、Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れ直す事により改善する可能性があります。・プリンター本体の操作でネットワーク初期化をしてプリンターの電源を切る　※この時USB接続されている場合は抜いておく・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動・以下ページより、フルパッケージダウンロード【推奨】を選択しダウンロード・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストールこれで症状が改善されるかご確認ください。改善しなければ以下項目について対処後、再度試してみてはいかがでしょうか？　※標準ドライバーがインストールされていたらそれも削除　※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除　※ブラザー公式のアンインストールツールを使用する　※コントロールパネルでのアンインストールツールを試してみる　※セキュリティソフトを一時停止する　※フルパッケージではなく、一つ一つインストールする　※付属CDを使用してみる　※高速スタートアップにチェックが入っていたらチェックを外して再起動　※プリンター本体を購入時状態に初期化する【インクジェット/レーザープリンター】(Windows)今まで印刷できていたのに、突然印刷できなくなった ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10255/ Webページからドライバーをインストールする方法 ↓↓↓↓↓ https://www.youtube.com/watch?v=V7pUbPDKogU&feature=youtu.be 【インクジェット/レーザープリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS） ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/ 動画で見る！かんたん無線（Wi-Fi）ガイド ↓↓↓↓↓ https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j880/wlan_jp/ ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx

ログインすると、全ての回答が全文表示されます。

RiRiEL
ベストアンサー率53% (1141/2130)

2022/06/26 17:23 回答No.1

こんにちは。参考FAQ 【インクジェット/レーザープリンター】(Windows)今まで印刷できていたのに、突然印刷できなくなった https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10255 1.プリンターの画面上にエラー表示が出ている場合はエラーの対処を行う　https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10657 2.プリンター、パソコンの順に再起動する 3.プリンタードライバーがオフラインや一時停止となっていたり、　印刷に失敗したデータが残っている場合は削除する 4.接続の状態を確認する　無線LAN接続の場合は「ネットワーク診断修復ツール」で修復を試みる 5.プリンタードライバーを一旦アンインストールし、再インストールをする　ファームウェアの最新バージョンへの更新が可能な場合はファームウェアも更新する

ログインすると、全ての回答が全文表示されます。