ソフトウェア更新通知について

質問

■製品名を記入してください。
【　　　　　　　DCP-J926N】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【ソフトウェア更新通知がPC立ち上げ時にいちいち表示されてしまい、困っています。非表示にする方法を知りたい。　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows10　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　無線ラン　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　無し　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　ひかり　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.6

121CCagent

「 セーフモード 」 を起動する方法 ( Windows10 )
https://www2.mouse-jp.co.jp/ssl/user_support2/sc_faq_documents.asp?FaqID=20745
などを参考にセーフモードでの起動した場合も同じメッセージが出るのか？確認してみるとか。

Windows起動時に常駐する為に読み込まれるスタートアップやサービスの中に原因がないとすると

Windows 10のタスクスケジューラでタスクを作成する方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=020402
Windows 10のタスクスケジューラで既存のタスクを削除する方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=020403
タスクスケジューラの中にその表示を誘発するトリガーが潜んでいるのかもしれませんね…

お礼

ありがとうございます！
いちいち、消せばいいか。とあきらめていましたが、試してみます。
忙しいところありがとうございました。

回答No.5

121CCagent

[Windows 10] システム構成で、問題のある項目を特定する方法を教えてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=6710-8765
を参考にスタートアップは全部外して再起動しても「ソフトウェア更新通知」の表示が出るようならスタートアップにその表示を誘発するものがないのはわかります。
あとはサービスで「Microsoft のサービスをすべて隠す」にチェックを入れて残ったもののチェックを外して再起動してみるぐらいでしょうか。それで表示されなくなれば先ほどチェックは外したサービスに中にその表示を誘発するものがあるとわかります。

お礼

詳しい情報ありがとうございました！
すべて、やってみましたが、やはりだめでした。
パソコン自体の問題かもしれないと考えております。忙しいところありがとうございました。

回答No.4

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj926n
こちらですね。他の方が回答されていますが

ブラザープリンタの ソフトウェア更新通知 を表示させない方法
https://eng-notebook.com/post-3765/
などを参考にしてみてはどうでしょうね。

お礼

ありがとうございます！　すべてやったのですが、ダメでした。電話サポートを受けたのですが、そこでも解決せず。。。PCメーカーに聞いてみてくれとのことでした。忙しいところありがとうございましたm(__)m

回答No.3

merrysun

PCのシステム構成(msconfig)のサービスにそれらしきものがあれば無効にしてみる

お礼

ありがとうございます！msconfigがよくわからないので、調べてみます。
重ね重ねありがとうございました。

回答No.2

iyonohanamuko

スタートアップの登録から外してみてはいかがでしょうか？

http://speedup-xp.com/win7org/17.html

お礼

ありがとうございました！スタートアップで無効にする操作はやってみたのですが、解決しませんでした。他の原因を探してみます。忙しいところありがとうございました。

回答No.1

merrysun

PCのシステム構成(msconfig)、スタートアップにそれらしきものが有り、有効となっていると思いますので無効にしてください

お礼

ありがとうございます！　スタートアップから無効にする操作はやってみたのですが、解決しませんでした。他の原因を探ってみます。お忙しいところありがとうございました。