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ソフトウェアアップデートができない
■製品名を記入してください。 【 DCP-Ｊ577N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【パソコンから印刷はできるが、携帯から印刷できなくなりソフトウェアアップデートをしようとするとサーバが応答していませんの表示になる。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 iPhone XR 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- kayo1202ren
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- ts0472
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プリンターの基本システムはファームウェア ソフトウェアとなるとiPhoneにインストールするアプリ（アプリケーションソフト）になります iPhoneのアプリが更新できない場合はアンインストールして新規インストールをやり直してみて下さい ファームウェアはプリンターが無線LAN機器を経由してインターネットに接続されていれば 本体操作パネルの製品情報からも更新できます プリンターがインターネットに繋がっていない場合 iPhoneからデザリングで可能かどうかは不明です https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9405/kw/%E3%83%95%E3%82%A1%E3%83%BC%E3%83%A0%E3%82%A6%E3%82%A7%E3%82%A2%E7%A2%BA%E8%AA%8D/session/L3RpbWUvMTcyNDYzMDU5MC9nZW4vMTcyNDYzMDU5MC9zaWQvZlU0Tk1rQ2F2ODlReDZSWlVXdWhRRm9aNXRPZzZHUUtyb1VkWjFxRnlHb01WWUxuRTYwOTIwcFZhZUhINjhOT2FfdHJuZEpJc0UwUkglN0VTdzM1dSU3RVpFcHFOR1BycVdNNzlwYSU3RWdDUGpoM2EyX2haRTBOcFlqeEhBJTIxJTIx iPhone XRにBrother iPrint&Scanがインストールできない状況は別の問題と感じます
- 121CCagent
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https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj577n こちらですか。 https://support.brother.co.jp/j/s/support/iprint_scan/index.html 「Brother iPrint&Scan」ってアプリを使っているならアプリをアンインストールしてスマホを再起動しアプリを再インストールしてみとか。 AirPrintを使っているならAirPrintの設定をやり直すとか。
