EPSON EP-978A3 電源オフ時の異音

質問

EPSON EP-978A3のプリンターについて質問です。

昨年退職した上司から、上記のプリンターを譲っていただいたのですが、印刷終了時・プリンターの電源オフ時にガガガガガッという大きめの異音が鳴ります。（毎回では無く、5回に1回のペースです）

私自身機械はあまり得意では無く、原因が分からずにいます。
（他の社員に聞いてもよく分からないとのことです）
修理補償期間？が昨年で終了してしまっているのですが、EPSONに直接問い合わせるのは可能なのでしょうか。

また、同じような体験をしている方に対処法を教えていただきたいです。
よろしくお願いいたします。

回答No.2

fujiyama32

EPSON社のショールムが全国にありますので、お住まいの近く
のショールームに行き、次のように話します。
「現在所有しているプリンターの動作が不調なので、新たに
プリンターを購入を検討している。
現行品の特長や違いを知りたいので訪問した。」

種々相談している内に「不調のプリンターをこのまま廃棄する
のはもったいないので、解消する方法があればアドバイスして
もらえませんか？」と続けて話したら良いのでないかと思います。

なお、EPSON社のショールムの所在地については下のURLを
クリックして参考にして下さい。
画面の中段に記載してあります。

「エプソンのオフィス向けショールーム」
https://www.epson.jp/showroom/square/

回答No.1

iyonohanamuko

2015年9月発売の製品です。
症状を鑑みるに明らかにプリンター自体の経年劣化による故障と思われます。
ざっくりとプリンターの寿命は5年と頭の隅にでも入れておくのが賢明です。
（国税庁の耐用年数でも5年と取り扱われています。）

【本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。】とありますので、修理をすることができませんので、残念ですが買い替えとなります。

この機会に是非、買い替えられることを強くおすすめします。