- 締切済み
印刷すると用紙が重なって出てくる
- 複数枚印刷しようとすると1枚ずつ印刷せず何枚か重なって印刷されてしまう
- パソコンのOSはWindows10で接続はUSBケーブルです。関連するソフト・アプリはありません。
- 電話回線の種類はひかり回線です。
- 4shiyuki
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- プリンター・スキャナー
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- kissabu
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用紙同士が張り付いている可能性があります。 故障を疑う前に、以下の手順で正しくセットしてみてください。 1.用紙を取り出して長手方向を両手で持ちます。 2.少したるませて両手を少し外側に回します。各用紙の間がわずかに開いて空気が入ります。 3.きれいに揃えて上から軽く押して余分な空気を抜きます。 4.トレーの前端に隙間がないようにセットします。 5.左右、後のガイドを軽く当たる位置に調整します。
- merrysun
- ベストアンサー率27% (1167/4303)
静電気の関係でありますよ。 頻繁になるのでなければ気にする必要もないとは思います。
お礼
ご連絡ありがとうございます。 常にその状態です。ベースパッドを掃除したりするのですが、改善されません。
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
以下ページなどは参考されましたでしょうか？ 電源を切り、内部ローラーの清掃（給紙ローラーや排紙ローラー）や内部部品の付着する箇所を清掃してみてはいかがでしょうか？ 内部ローラーの清掃など行った上で、紙詰まりが見当たらないのに紙が送れない場合は異物噛み込みや内部に紙片がはさまっていたり、内部部品の損傷や不具合であったり、 給紙ローラーや排紙ローラーの内部部品のローター軸劣化による不具合やセンサー故障で本来修理となるべき故障の可能性が高いです。 ほとんどの場合がローラーにホコリ・ゴミ・インク付着物・紙くずなどが付着して摩擦抵抗力が弱っていることが多いです。 新品の場合ですと、梱包材や固定テープを外していないためにエラーが生じることもありますが、そうでなければ初期不良の可能性が高いですね。 指で気持ちサポートする形で押してあげるとうまくいったりするケースもあるようです。 【インクジェット プリンター】給紙ローラーの清掃方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10620 給紙ローラーを清掃するには。 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10614/ 【インクジェット プリンター】詰まった用紙が取れません/詰まった用紙を取り除いたのにエラー表示が消えません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10154 【インクジェット プリンター】印刷した文字が、二重にぶれたりします（エンコーダーの清掃方法） ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10632 【インクジェット プリンター】ハガキがうまく給紙されません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13351/
お礼
ご連絡ありがとうございます。 いただいた情報を試してみたいと思います。 給紙ローラーは掃除したことがありませんでした。
お礼
ご連絡ありがとうございます。 用紙をセットする際は、用紙の張り付き・静電気の除去、ベースパッドの掃除など色々試していますが、改善できなくて困っています。やっぱり機体の不良によるものなのでしょうか?