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ローラーに紙の一部が残ってしまった
- 紙詰まり処理の際、紙の一部がローラーに残ってしまったため、印刷がきれいにできなくなってしまいます。ノズルが塞がっているため、縞模様になります。自力で対処する方法を教えてください。
- 「MFC-J6710CDW」という製品の紙詰まり処理中に紙の一部がローラーに残ってしまいました。ノズルが詰まっているため、印刷が縞模様になってしまいます。どのように対処すれば良いでしょうか。
- 「MFC-J6710CDW」という製品の紙詰まり処理の際に、紙の一部がローラーに残ってしまったため、印刷がうまくできません。ノズルが塞がっているため、縞模様になります。自分で解決する方法を教えてください。
- tetetomo1230
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- プリンター・スキャナー
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質問者が選んだベストアンサー
以下ページを参考に紙詰まりを取り除けないようでしたら残念ですが修理となるでしょう。 【レーザー プリンター】紙詰まりの取り除き方 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9956 【レーザー プリンター】紙がすぐに詰まる・詰まりやすい ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10354 【レーザー プリンター】詰まった紙が取れない、紙詰まりを除去してもエラーが消えない ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10353 【レーザー プリンター】お困りごとナビ レーザープリンター・複合機紙が詰まったり、紙が送れない ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13072 【レーザー プリンター】給紙ローラーの清掃方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10371 (動画)多目的トレイに封筒をセットする方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10730/
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- 121CCagent
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https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6710cdw こちらですね。 本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2019/04/01） となっているので修理が必要な場合は買い替えとなります。 他の方が回答されていますがピンセットなどで慎重に取り除いてみるとか。ただ故障の原因にもなりかねないのでおすすめは出来ないです。あとは修理に出す事になりますがメーカー修理は出来ないのでプリンタを買い替えることになるかと。
お礼
ご回答下さりありがとうございました。 購入から年月が経っているのでサポートはあきらめて、対処法の相談だけしてみようかと思います。 おそらくは買い替えですけれど、久々に電気屋さんに行くのもいいかなと思うことにします。
- GENESIS
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目に見えるところなら、ピンセットを使ってそっと引っ張り出しを試みるぐらいでしょうか。場所にもよるので、画像が添付されていればもっと回答が付くかも（可能なら補足を）。ダメならサポートに電話して対処方法を仰ぐしか無いでしょう。
お礼
ご回答くださりありがとうございました。 詰まった紙を取り除く際にインクが乾ききっていなかった部分がちぎれたらしく、ライトを当ててのぞき込んでも紙片が見えなかったのです。 サポートに対処法の相談ができたらいいのですが、自力では難しそうですね。 長年頑張ってくれたから、お疲れ様と言ってあげようかと思います。
お礼
対処法のページをたくさんご紹介いただきありがとうございました。 該当の紙詰まり対応の動画を参考に手差しで厚紙を入れてみましたが、残った紙片を取り除くことができませんでした。（かけらが見えれば何とか引っ張ってみたいのですが、見えないのです）その後、試しに印刷してみましたが、縞模様になってしまうのは変わらずでした。 ダメ元で平日にサポートへ電話してみようかと思いますが、おそらく買い替えとなりそうです。 いち早くご回答いただいたので、こちらをベストアンサーにさせていただきます。 他の方も丁寧にご回答下さり、ありがとうございました。