「DNSアドレスが見つかりません」のエラー

質問

アンドロイドスマホで「DNSアドレスが見つかりません」のエラー表示がでて、Wi-Fi接続ができなくなってしまいました。
Wi-Fiは「Aterm　WG1200HS4」です。
同じ配下でPCは問題なく接続ができます。
スマホの再起動、Wi-Fiの再接続、ルーターの再起動などを試みましたが解消しません。ご存知の方、原因と対処法を教えて頂けると助かります。

回答No.2

121CCagent · ベストアンサー

AndroidのWi-Fiプロファイル削除方法
http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=5084
あたりを参考にWi-Fiの接続の削除をして再度接続からやり直してみるのはどうでしょうね。
あとはセーフモードでの起動した場合も同じなのか？念の為、確認してみるとか。あとはスマホを一度初期化してみるぐらいしか思い浮かばないですね…

回答No.1

iyonohanamuko

Wi-Fiの再起動はされたのでしょうか？
下記ページの要領で再起動をすることにより改善する可能性があります。
一度されてみてはいかがでしょうか？
https://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s20269.htm

Wi-Fiの機器名がわからないためよくわかりませんが、
Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。
・WPA3やWPAになっていればWPA/WPA2-PSK（AES+TKIP）にする
・5GHzになっていれば2.4GHzにする
・IPv6になっていればIPv4にする（IPv6非対応機種の場合）
・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする
・ルーター機能付モデムとは別に無線LANルーターを取り付けられているのでしたらブリッジモードなど適切なモードになっているか確認する
※二重ルーターになっているかどうかは以下ページの要領で確認できます。
https://kaisen.netmile.co.jp/nijuurutar-kakunin

お礼

ご教示ありがとうございました。