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Windows11でPDFの両面印刷ができない問題
- Windows11にパソコンを変更した際に、DCP-J740NでのPDFの両面印刷ができない問題が発生しています。
- パソコンはWindows11で接続は有線LANです。電話回線はひかり回線を利用しています。
- 関連するソフト・アプリについては不明ですが、DCP-J740Nの印刷設定を確認してみることをおすすめします。
- jrdcy655
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質問者が選んだベストアンサー
まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。 ドライバーをアンインストールせずにWindows11アップデートをすることにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。 今回その影響かどうかはわかりかねますが、 ブラザー公式アンインストールツールを使用してアンインストールして確実にアンインストールし、 付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れ直す事により解決するのではないでしょうか。 実際にそれで解決された方が多数いらっしゃいます。 ・プリンターの操作でネットワーク初期化をしてプリンターの電源を切る ※この時USB接続されている場合は抜いておく ・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動 ・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード ・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール これで症状が改善されるかご確認ください。 改善しなければ以下項目について対処後、再度試してみてはいかがでしょうか？ ※標準ドライバーがインストールされていたらそれも削除 ※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除 ※ブラザー公式のアンインストールツールを使用してください ※セキュリティソフトを一時停止してください 【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows)今まで印刷できていたのに、突然印刷できなくなった ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10255/ Webページからドライバーをインストールする方法 ↓↓↓↓↓ https://www.youtube.com/watch?v=V7pUbPDKogU&feature=youtu.be 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS） ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/ ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj740n
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- Nebusoku3
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ドライバーが対応していない可能性があります。 Windows11にパソコンに変更されたときにプリンタードライバーはWindows11用と入れ替えましたでしょうか？ もし、Windows11 のドライバーがまだであれば、下記のメーカーサイトの「アンインストールツール」で現状のドライバ―を削除後、同じサイトにある、「プリンタードライバー」を使って再インストールをしてみる事をお奨めします。 ↓ https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj740n&os=10068
お礼
困っていたところ、 動画付きで、分かり易くて助かりました。 おかげさまで、両面印刷できるようになりました。 迅速にご回答頂き、ありがとうごうざました。