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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:プリントしたら、紙一面に色が付き困ってます。)

プリントしたら、紙一面に色が付き困ってます。

このQ&Aのポイント
  • エクセルで作成した資料2ページ分をA4でプリントすると、フルカラー一枚目は普通、二枚目がこのような状態にプリントされ困ってます。
  • お使いの環境はWindows10で、接続は有線LANです。
  • 電話回線の種類はひかり回線です。

みんなの回答

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率52% (15560/29913)
回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcl8650cdw こちらですね。 >フルカラー一枚目は普通 とあるのでプリンタ本体の印刷機能自体の異常では無い可能性がありますね。 現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動します。 フルパッケージダウンロード 【推奨】 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcl8650cdw&os=10013&dlid=dlf101233_000&flang=1001&type3=11 をダウンロードしてセットアップを開始し画面の指示に従いプリンタの電源を入れてドライバを入れ直してみてはどうでしょうね。

回答No.1

テストチャートの印刷結果はどのようになっているのでしょうか? おそらく定着ユニットではないかと推察いたしますが… とりあえず、内部の清掃をしてみてはいかがでしょうか。 ・LEDヘッドの清掃(あれば) ・コロナワイヤーのクリーニング ・ドラムユニットの清掃 ・給紙トレイの清掃 ・給紙ローラーの清掃 ・ファームウェアを更新 ・ドライバーの再インストール ・トナーの交換 ・ドラムの交換 上記で改善しないのであれば定着ユニットの可能性がありますので修理依頼ですかね… 【レーザー プリンター】印刷面が汚れます ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10254/

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