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新品の純正インクを入れてもインク量が検知できません。解決法は？
- DCP-582Nの新品の純正インクを交換しても、インク量が検知できない問題が発生しています。最初はテストページの印刷などができていましたが、現在はそれもできなくなっています。HPでのインク量の確認方法を見ても、インク残量がないという表示はありません。この問題の解決法を教えてください。
- DCP-J582Nの新品の純正インクを交換しても、インク量が検知できず、印刷ができない問題が発生しています。最初のうちはテストページの印刷ができていましたが、現在はそれもできなくなりました。HPでのインク量の確認方法を試しましたが、インク残量がないという表示はありません。この問題の解決方法を教えてください。
- DCP-582Nの新品の純正インクを交換しても、インク量が検知できないトラブルが発生しています。最初はテストページの印刷などが可能でしたが、現在は印刷ができなくなっています。HPでのインク量の確認方法を確認しましたが、インク残量がないという表示はありません。この問題に対する解決方法を教えてください。
- PANDA1202
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- プリンター・スキャナー
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- iyonohanamuko
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まず、以下のページをご確認ください。 【インクジェット プリンター】「インクを検知できません」と表示されました ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13008 1.インクカートリッジをすべて取り外す 2.プリンターの電源をオフしてコンセントも抜く 3.しばらく時間（5〜10分）を置いたのち、電源を入れ、最初にブラックカートリッジをゆっくり、できるだけ平行に入れる 4.ブラック以外のインクをゆっくり、できるだけ平行に入れる（順不同） 5.プリンターがインクを認識 ICチップが搭載されたインクカートリッジでしたらこうすることによってプリンターの認識機能がリセットされ、ICチップが1つずつプリンターに読み込まれていくのでインクが認識される可能性が高くなります。これで解決しない場合は、ICチップの端子部分やプリンター側の接点部分を拭き取り、再度挑戦。それでも解決しないのであれば、インクのICチップ自体、もしくはプリンター本体のICチップ読み込み部分に不具合がある可能性があるので、カートリッジの交換もしくは修理ですかね…。 ICチップのないフロートゲージタイプですとゲージが固着していたり、そもそもインク量が少ない状態でインクカートリッジを取り外してしまうと検知できない状態になったりしますのでご注意ください。 （※ゲージ固着の場合は振ると改善したり？） 尚、復旧した（していない）にかかわらず、パソコン側で交換してくださいの表示が出た場合はステータスモニターが誤作動を起こしている可能性がありますので、プリンタードライバーを入れ直すと改善するかもしれません。 機種によっては互換性インクを取り付けると故障したり検知しない場合があるようです。 新品のインクを交換しても改善しないのであれば、そのインクが不良品ということも考えられますので、購入店舗にご相談されることをおすすめします。
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15537/29856)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj582n こちらですね。 【インクジェット プリンター】「インク量を検知できません」と表示されました https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10669 【インクジェット プリンター】「インクを検知できません」と表示されました https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13008 あたりを参考に何度かインクカートリッジを取り付け直したりインクカートリッジにICチップが搭載された端子がありますがそれが接するプリンタ側の端子を綿棒など掃除してみるぐらいです。 インクジェットプリンター・複合機の修理サービス https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mymio/index.aspx どうしてもダメな場合は修理に出すか？買い替えるか？って選択になるかと。
お礼
いずれも試してみましたが、改善しなかったため、買い替えとなりましたが、大変参考になりました。 ありがとうございました。
お礼
いずれも試してみましたが、改善しなかったため、買い替えとなりましたが、大変参考になりました。 ありがとうございました。