- 締切済み
インクが出ない
- 印刷していたら突然インクが薄くなってきて、現在はほぼ白紙の状態で印刷されます。ヘッドクリーニングをしても改善されません。
- お使いのプリンターが突然印刷できなくなった場合、インクが薄くなったり白紙に印刷されたりすることがあります。ヘッドクリーニングを試しても改善されない場合は、他のトラブルの可能性も考えられます。
- インクジェットプリンターの印刷トラブルで一番多いのは、インクが出ないことです。突然インクが薄くなったり、白紙に印刷される場合は、プリンターヘッドの詰まりやインクの不足が考えられます。ヘッドクリーニングを試しても改善しない場合は、サポートに問い合わせてください。
- goseki0521
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- プリンター・スキャナー
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- merrysun
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ヘッドクリーニング https://www.headcln-incprint.net/brother/headcleaning.html ここに書いてあることを実行してみてください。 実行してみてダメな場合は残念ながら修理に出すことになります。 https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mfc_color_inkjet/index.aspx ¥24,200＋送料（お手軽引取サービス）¥2,750(税込) 出張費（出張修理サービス） ¥8,800(税込) かなり高額となります。 全色染料インクなのでヘッドクリーニングを頑張って復活すると良いのですが
- RiRiEL
- ベストアンサー率53% (1140/2129)
こんにちは。 印刷設定の変更を行い、改善が可能かどうかを見ます。 1.スタート（Windowsマーク）をクリックし、「Windowsシステムツール」内にある「コントロールパネル」をクリック 2.表示内容が「カテゴリ」になっていることを確認し、「デバイスとプリンターの表示」をクリック 3.使用中のプリンターのアイコン上で右クリックして「印刷設定」を選択 4.「拡張設定」のタブをクリックし、 「色補正」にチェックを入れ「設定」をクリック または「カラー設定」を押して「画質強調」にチェックを入れる 5.カラー濃度をプラス方向に調整して「OK」をクリックし、「OK」を クリックして印刷設定画面を閉じる ※カラー濃度を調整する際は+1ずつ調節するたびに試し刷りをして 適度な濃さになるまで繰り返し行うことをお勧めします 濃度調整を行っても薄いままの場合は修理が必要となります。 修理費用は送料・消費税込みで26,950円となります。 https://myportal.brother.co.jp/ContactUs/RepairRequest1.aspx?model=MFC-J6980CDW&type=public&repairType=normal 買い替えを行う場合の後継機種は以下になります。 MFC-J6983CDW https://www.brother.co.jp/product/printer/inkjet/mfcj6983cdw/index.aspx 本体カラーがJ6980CDWのブラックから操作パネル周りをグレーとしたホワイトに変更された程度で、機能面はJ6980CDWと同等となります。
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15559/29907)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6980cdw こちらですね。 ヘッドクリーニングですが4～5回連続して行い1日程度時間を空けて再度ヘッドクリーニングを1回行っても改善しないならプリントヘッドの異常と判断して良いかと。その場合は修理に出す事になります。 A3カラー/ビジネスインクジェット複合機の修理サービス https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mfc_color_inkjet/index.aspx ただ修理費用を考えるプリンタを買い替えも視野に入るかも知れません。
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
ヘッドクリーニングを何回かされても改善しないのでしたら5時間程時間を空け、再度チェックしてみてはいかがでしょうか？ インク吐出経路に損傷や亀裂が生じインク漏れが発生することもまれにあるようです。 その場合は修理しか方法がありません。 まず、印刷品質チェックシートの印刷結果はどのようになっていたのでしょうか？ また、純正インクをご使用でしょうか？ どのくらいの期間、どういう環境にさらされ、どのくらいの量をどのくらいのインターバルで印刷されていたのかわかりかねますが、 おそらくインクヘッドが乾燥もしくはインク残渣の堆積物による目詰まりを起こしているのではないでしょうか。 もしくはインクを入れ替えたのでしたらその際に気泡が生じ、気泡が消える（落ち着く）まで印字できない状態になっている可能性があります。 インクカートリッジを変えたから、ヘッドクリーニングして良くなったからといってすぐ改善することはほぼありません。 また1日にヘッドクリーニングを何十回してもさほど効果はありません。 時間を置いてから改善しているか状況を見ながら 毎日、ヘッドクリーニングを4回その後電源プラグを抜き1日放置 これを繰り返して良くなれば回復の可能性がありますが… 洗浄カートリッジを使用してみるという意見もありますが、洗浄カートリッジは純正品では存在しません。故障の原因となりますのであまりおすすめできません。 最終手段でのご使用を検討されると良いかもしれません。 プリンターの初期化、ファームウェアの更新やプリンタードライバーを入れ直して改善したというケースもありますのでご参考までに。 インクカートリッジを振ってみて改善したという都市伝説もあったり…？ 改善の見込みがなければ修理となりますが、補修用性能部品の保有期間を既に過ぎている製品であれば、 修理をすることができませんので、残念ですが買い替えとなります。 以下、参照願います。 【インクジェット プリンター】インクが出ない/白紙になる/色合いがおかしい ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10644/
