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電話の受話器をとると外線になっている
- 電話の受話器を取るとすでに外線になってしまうというお悩みです。お使いの製品はmfc-800Dです。
- お困りの状況やトラブルの経緯、試したことなどを教えていただきました。すぐに電話がかけられないという問題が発生しています。
- お使いの環境について教えていただきました。お使いのスマートフォンのOSはAndroidであり、接続方法はなしです。関連するソフト・アプリについての情報はありません。電話回線の種類はJcomです。
- ikumi1933
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- 121CCagent
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https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj800d こちらですね。 本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2016/04/01） となっているので修理が必要な場合は買い替えとなります。 https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj800d 「ユーザーズガイド ～基本編～」の233ページを参考に全設定リセットをして初期設定から一度やり直してみるのはどうでしょうね。それでもダメならプリンタの寿命と割り切って新しいプリンタを買った方が手っ取り早いかも知れません。
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
以下ページを参照し、解決しないのであれば修理すべき故障の可能性が高いです。 他にすべきこととしては、 ・ダイヤルトーン検出を変更してみる ・回線種別を一旦変更し、元に戻す ・安心通信モードに設定してみる ・特別回線対応の設定を変更してみる ・全ての関係する機器類（プリンター・PC・無線LANルーター・ONU・モデム等）の再起動や線の抜き差し、放電でのリセット等。 ・ファームウェアの更新 ・プリンターの操作で初期化後、再設定 このくらいでしょうか。 また、回線業者からのレンタル品で年数が経過されている機器がありましたら交換してもらうことで改善することもあるようです。 【インクジェット プリンター】お困りごとナビ インクジェットプリンター・複合機電話の調子が良くない ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13067?utm_source=bsc&utm_medium=redirect&utm_campaign=faq_faqend
お礼
ありがとうございます。 やっぱりそうですよね。新しく購入を考えたいと思います。 まだ、きれいなんですよね～(涙)