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パソコンからの印刷ができなくなった
- パソコンの資料が印刷できなくなったという問題が発生しています。お使いのパソコンはWindows11で、USBケーブルを介して接続されています。関連するソフトやアプリは使用されていないようです。電話回線はひかり回線です。この問題についてご相談したいです。
- パソコンからの印刷ができなくなりました。Windows11を使用しており、USBケーブルを使用して接続しています。関連するソフトやアプリは使用されていないようです。電話回線はひかり回線です。解決策やアドバイスをいただきたいです。
- 【MFC-J898N】という製品を使用していて、パソコンからの印刷ができなくなりました。お使いのパソコンはWindows11で、USBケーブルを介して接続しています。関連するソフトやアプリは使用されていないようです。電話回線はひかり回線です。このトラブルについてお知恵を拝借したいです。
- goukasroff
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- プリンター・スキャナー
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- merrysun
- ベストアンサー率27% (1167/4303)
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj898n&os=10068 ここからアンインストールツールで一旦ドライバーを削除し Win11のフルパッケージをインストールしてください
- Nebusoku3
- ベストアンサー率38% (1465/3824)
Windws11は現在、Updateが活発ではないかと推測します。 その為に、インストールしたドライバーに破損が生じたのではないかと思います。 下記のメーカーサイトから、再度、「アンインストールツール」を入手し、現状のドライバーを削除後、同じサイトにある、「フルパッケージダウンロード 【推奨】」を使って、再インストールをしてみる事をお奨めします。 ↓ https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj898n&os=10068
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。 ドライバーをアンインストールせずにWindows11アップデートをすることにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。 今回その影響かどうかはわかりかねますが、 ブラザー公式アンインストールツールを使用してアンインストールして確実にアンインストールし、 付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れ直す事により解決するのではないでしょうか。 実際にそれで解決された方が多数いらっしゃいます。 ・プリンターの操作でネットワーク初期化をしてプリンターの電源を切る ※この時USB接続されている場合は抜いておく ・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動 ・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード ・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール これで症状が改善されるかご確認ください。 改善しなければ以下項目について対処後、再度試してみてはいかがでしょうか？ ※標準ドライバーがインストールされていたらそれも削除 ※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除 ※ブラザー公式のアンインストールツールを使用してください 【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows)今まで印刷できていたのに、突然印刷できなくなった ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10255/ 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS） ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/ ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj898n
