パソコンを変えたらインターネットから印刷出来ない

2022/03/21 14:22

このQ&Aのポイント

パソコンを変えたらインターネットから印刷ができなくなりました。お困りの方への解決方法について説明します。
Windows10を使用しており、USBケーブルで接続しています。しかし、インターネットからの印刷ができなくなってしまいました。可能な解決策についてまとめました。
ブラザー製品のmfc-j980dn-bを使用しており、パソコンを変更したところ、インターネットからの印刷ができません。原因と解決策について詳しく説明します。

atb3265
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プリンター・スキャナー
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jj-grapa
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2022/03/21 14:41 回答No.2

ユーティリティソフトウェアのアンインストールツールでドライバーのアンインストールします https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?&c=jp&lang=ja&prod=mfcj980dn&os=10012&type3=1039&dlid=dlf013746_000 ９.パソコンと接続する windows の場合　ブラザーのサイトにアクセスしてmfc-j980dn-bを選びドライバーをインストールする ↓ usbケーブルを接続します← ここを間違えない様に‼

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iyonohanamuko
ベストアンサー率54% (6742/12376)

2022/03/21 14:34 回答No.1

まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。ブラザーのオリジナルドライバーは入れられておりますでしょうか？付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れる事により改善する可能性があります。・プリンターの電源を切っておく　※この時USB接続されている場合は抜いておく・ブラザーのドライバーをインストールしている場合は、　一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動　※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除　※ブラザー公式のアンインストールツールを使用してください　※セキュリティーソフトを一旦停止しておく・以下ページより、フルパッケージダウンロード【推奨】を選択しダウンロード・ダウンロードしたフルパッケージドライバーをインストールこれで症状が改善されるかご確認ください。ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx 動画で見る！かんたん無線（Wi-Fi）ガイド ↓↓↓↓↓ https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j880/wlan_jp/ Webページからドライバーをインストールする方法 ↓↓↓↓↓ https://www.youtube.com/watch?v=V7pUbPDKogU&feature=youtu.be 【インクジェット/レーザープリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS） ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/

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