パソコンからの印刷にお困りですか？MFC-J6970CDWでB5サイズが出ない問題について相談

2022/01/10 10:35

このQ&Aのポイント

パソコン上詳細設定で、B5サイズが表示されなくなった状況にお困りの方へのアドバイス
Windows8.1を使用している環境で、MFC-J6970CDWが無線LANで接続されている場合の印刷トラブルについて解説します
ケーブルテレビ回線に接続されているMFC-J6970CDWを使用して、パソコンからの印刷がうまくいかない問題について

358shouko
お礼率40% (2/5)

プリンター・スキャナー
回答数2
ありがとう数1

みんなの回答 （2）
専門家の回答

みんなの回答

merrysun
ベストアンサー率27% (1167/4305)

2022/01/10 10:55 回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6970cdw&os=134 　ここからアンインストールツールで一旦ドライバーを削除し、 PCのOSに合わせて(bitも)フルパッケージを再インストールしてみてください。

ログインすると、全ての回答が全文表示されます。

iyonohanamuko
ベストアンサー率54% (6742/12376)

2022/01/10 10:54 回答No.1

まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。また、Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れ直す事により改善する可能性があります。・プリンターの操作でネットワーク初期化をしてプリンターの電源を切る　※この時USB接続されている場合は抜いておく・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動・以下ページより、フルパッケージダウンロード【推奨】を選択しダウンロード・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストールこれで症状が改善されるかご確認ください。改善しなければ以下項目について対処後、再度試してみてはいかがでしょうか？　※標準ドライバーがインストールされていたらそれも削除　※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除　※ブラザー公式のアンインストールツールを使用してください　※セキュリティソフトを一時停止してください【インクジェット/レーザープリンター】(Windows)今まで印刷できていたのに、突然印刷できなくなった ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10255/ 【インクジェット/レーザープリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS） ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/ ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6970cdw

ログインすると、全ての回答が全文表示されます。