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パソコンと接続できない
- Windows11にバージョンアップした際、DCP-J562Nとパソコンが接続できなくなりました。対応方法を教えてください。
- DCP-J562Nとパソコンの接続ができない問題が発生しています。Windows11を使用しており、無線LANで接続しています。
- DCP-J562NとWindows11のパソコンを無線LANで接続しようとした際に、接続ができない問題が発生しています。対処方法を教えてください。
- mayu0601
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- aokii
- ベストアンサー率23% (5210/22062)
仕様には出ていませんが、通常はWindows10に対応している機器は、通常、Windows11にも対応しいるはずなのですが、対応していないのかもしれません。
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
はい、Windows11に対応しております。 ドライバーをアンインストールせずにWindows11アップデートをすることにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。 今回その影響かどうかはわかりかねますが、 ブラザー公式アンインストールツールを使用してアンインストールして確実にアンインストールし、 付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れ直す事により改善する可能性があります。 ・プリンターの操作でネットワーク初期化をしてプリンターの電源を切る ※この時USB接続されている場合は抜いておく ・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動 ・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード ・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール これで症状が改善されるかご確認ください。 改善しなければ以下項目について対処後、再度試してみてはいかがでしょうか？ ※標準ドライバーがインストールされていたらそれも削除 ※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除 ※ブラザー公式のアンインストールツールを使用してください 【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows)今まで印刷できていたのに、突然印刷できなくなった ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10255/ 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS） ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/ ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj562n
お礼
ありがとうございます 早速やってみます
- merrysun
- ベストアンサー率27% (1167/4303)
Win11対応のプリンタードライバーが用意されています https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj562n&os=10068 ここからアンインストールツールで一旦ドライバーを削除し、 Win11のフルパッケージをあらためてインストールしてください
お礼
ありがとうございます 早速やってみます
お礼
ありがとうございます 早速やってみます