「用紙を送れません #2」と表示が出て印刷できない

質問

mfc6973cdw紙送りエラーについての質問です。

「用紙を送れません　＃２」と表示が出て印刷できません。
紙のセット、ローラーの清掃、裏ブタの確認、トレイのサイズ合わせなどを確認しましたが、解決しません。
よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

papis

>mfc6973cdw
MFC-J6973CDWのことでしょうか？
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6973cdw

マニュアル一覧
https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6973cdw
↓
ユーザーズガイド ～基本編～
https://download.brother.com/welcome/doc100405/mfc6973cdw_jpn_busr_lew550047_a.pdf
58ページ下端の各項目を確認されているか、今一度確認してみてください。

全て適切に行っているようでしたら、
ファームウェア（本体の動作制御プログラム）の更新を最新版にしているか確認してみてください。
WindowsのPCから更新
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6973cdw&os=10013&dlid=dlf104651_000&flang=1001&type3=1043

Macから更新
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6973cdw&os=10060&dlid=dlf104931_000&flang=1001&type3=1043

回答No.1

Nebusoku3

https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6973cdw&ftype3=10007&faqid=faq00012062_024
↑
こちらのサイト項目をチェックされると良いかもしれません。
「用紙を送れません #2」　はトレイ２　の方に問題があることを示しています。