はがきの設定を受け付けない

質問

■製品名を記入してください。
【ＤＣＰ－Ｊ５８７Ｎ　　　　　　　　】
■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【はがきの印刷設定をまったく受け付けない。はがき印刷ソフト、プリンター設定を全てはがきにしているにもかかわらず、パソコンがＡ４を印刷しようそしている。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows・MacOS・iOS・Android
【　Windows　　　　　　　】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　USBケーブル　　　　　　　】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　筆ぐるめ　　　　　　　】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【ひかり回線　　　　　　　　】
---------------------------------------------
※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット プリンター】お困りごとナビ　年賀状の印刷ができない｜ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13062

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.3

SPIKE-NLOS

メーカー公式チャットサポートです。
https://faq.brother.co.jp/app/interview/contact_channel_select_003/p/1
その上で
【インクジェット プリンター】用紙サイズ違いのメッセージが表示され正しいサイズで印刷できません
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10638/kw/%E3%81%AF%E3%81%8C%E3%81%8D/p/1
上記のトラブルシューティングを実施してください。
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj587n&os=10013
また本体及び、ファームウェア更新ツールをダウンロードインストールし、プリンターファームウェアを最新にしてください。
【インクジェット プリンター】日本郵便製の「はがきデザインキット（ウェブ版）」での印刷設定方法
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13362/kw/%E3%81%AF%E3%81%8C%E3%81%8D/p/1
【インクジェット プリンター】ハガキ印刷する前のご注意（ハガキのセットについて）
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12922
【インクジェット プリンター】(動画)はがき（年賀状など）をセットする方法
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13387
【インクジェット プリンター】使用できる年賀状について
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9728/kw/%E3%81%AF%E3%81%8C%E3%81%8D/p/1
【インクジェット プリンター】パソコンから年賀状印刷する場合の印刷設定
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10883

回答No.2

merrysun

https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj587n&os=10013
ここからアンインストールツールにて一旦ドライバーを削除し、
PCのOSに合わせたフルパッケージを再いインストールしてみてください

筆ぐるめのバージョンはWin10に対応していますか？
Windows 10 の動作保証
https://fudegurume.jp/support/fg/win/windowsos.html

筆ぐるめのアップデートをしてください
https://fudegurume.jp/download/

回答No.1

iyonohanamuko

・プリンター本体
・パソコンのプリンタードライバーの設定
[スタート]-[設定]-[デバイス]-[プリンターとスキャナー]-[管理]-[印刷設定]
・筆ぐるめ印刷時のプリンター印刷設定
これらを今一度一致されているかご確認ください。

【インクジェット プリンター】筆ぐるめの印刷設定方法
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13344

【インクジェット プリンター】年賀はがき印刷時に郵便番号がずれてしまいます
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12445/

【インクジェット プリンター】ハガキ印刷する前のご注意（ハガキのセットについて）
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12922/