給紙しない。

質問

EP881で、はがきを印刷時に途中で止まってしまい、紙が無いとのメッセージが出る。何度もやり直して印刷はできているが、また同じようなエラーになってしまう。給紙装置の滑りが原因かもしれないので、対応方法を教えてください。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

aokii

給紙装置のローラーを濡れた布巾で拭いても同じでしたら、もう寿命かもしれません。

お礼

回答ありがとうございました。マニュアルに応じて拭いたのですが、やはり上の用紙トレイからの印刷はNGでした。印刷しようとしても、給紙できず（用紙が無いとメッセージが出ます）、トレイを開けたらはがきが無くなっているので探したところ、なんと、下の用紙トレイに移動していました。何回もやり直しましたがやはり同じ事象です。試しに下の用紙トレイで印刷を行ったら問題なく印刷できましたので、今はそれで対応しています。2019年に購入したのですが、2年でNGとなるとエプソンは製品寿命が低いと思います。次回はその前に使用していたキャノンにするつもりです。

回答No.1

hiro_1116

プリンターに、そのトレーに入れている用紙のサイズを正しく設定していない（A4だと誤認されているとか）ではないでしょうか？

お礼

回答ありがとうございました。サイズについてはトレイの設定サイズも変更していますので、その点の問題はなさそうです。