年賀状のイラストに白い線が入る

質問

■製品名を記入してください。
【DCP-J952N　　　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【年賀状（インクジェット用）に印刷すると、イラストに白い線が2本入ってしまいます。改善方法を教えてください。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows10　　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　有線LAN　　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　なし　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　なし　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

SPIKE-NLOS

①純正のインクをご使用ですか？プリンターを久しぶりに使用したのでインクが乾燥してませんか？新品のインクを説明書を見ながら、正しい位置、正しい色を、正しい装着方法にて、装着してください。もしくは現インクを一度取り外し、再装着してみてください。
②年賀状は正しく、説明書通りにセットされていますか？
③【インクジェット プリンター】印刷された用紙に線（筋）が入ります
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10643
上記のURLの通り、トラブルシューティングを実行してください。
印刷品質チェックシートを出力し、インクが正常に吐出されているのかを確認します。印字に白い線が入り、印刷結果が芳しくない場合
クリーニングの強さが選択できる場合は、［強力］を選択します。
プリントヘッドのノズルが詰まっている可能性があります。以下の手順でヘッドクリーニングを行なってください。
https://download.brother.com/welcome/doc012415/cv_dcp552n_jpn_busr_lel857047_c.pdf　PDF説明書 34、35ページ、113ページをご覧ください。トラブルシューティングを実行してください。
④症状が改善しない場合は、WIndows10にちゃんと該当のプリンタードライバー、ユーティリティーソフト（最新盤）がインストールされているか確認してください。ファームウェア更新ツールにて、プリンターファームを最新にしてください。コントロールパネルのデバイスとプリンターから該当プリンターが既定のプリンターになっているか確認。カラー印刷、モノクロ印刷の設定を見直ししてください。
⑤症状が改善しない場合はメーカーに相談の上、点検、修理を依頼してください。お見積りが、新品買い替えより高価な場合は、新しいプリンターを購入するか、修理するか、ご自分で選択してください。

無事、解決できることをお祈り申し上げます。

お礼

大変詳しい親切な回答をありがとうございました。電源を切って暫く経ってから、ヘッドクリーニングをしたら、白い線が入らなく、きれいに印刷することかできました。本当にありがとうございました。

回答No.1

iyonohanamuko

ヘッドクリーニングを何回かされても改善しないのでしたら5時間程時間を空け、再度チェックしてみてはいかがでしょうか？
インク吐出経路に損傷や亀裂が生じインク漏れが発生することもまれにあるようです。
その場合は修理しか方法がありません。

まず、印刷品質チェックシートの印刷結果はどのようになっていたのでしょうか？
また、純正インクをご使用でしょうか？
どのくらいの期間、どういう環境にさらされ、どのくらいの量をどのくらいのインターバルで印刷されていたのかわかりかねますが、
おそらくインクヘッドが乾燥もしくはインク残渣の堆積物による目詰まりを起こしているのではないでしょうか。
もしくはインクを入れ替えたのでしたらその際に気泡が生じ、気泡が消える（落ち着く）まで印字できない状態になっている可能性があります。
インクカートリッジを変えたから、ヘッドクリーニングして良くなったからといってすぐ改善することはほぼありません。
また1日にヘッドクリーニングを何十回してもさほど効果はありません。
時間を置いてから改善しているか状況を見ながら
毎日、ヘッドクリーニングを4回その後電源プラグを抜き1日放置
これを繰り返して良くなれば回復の可能性がありますが…
洗浄カートリッジを使用してみるという意見もありますが、洗浄カートリッジは純正品では存在しません。故障の原因となりますのであまりおすすめできません。
最終手段でのご使用を検討されると良いかもしれません。
プリンターの初期化、ファームウェアの更新やプリンタードライバーを入れ直して改善したというケースもありますのでご参考までに。
改善の見込みがなければ修理となりますが、補修用性能部品の保有期間を既に過ぎている製品であれば、
修理をすることができませんので、残念ですが買い替えとなります。
以下、参照願います。

【インクジェット プリンター】インクが出ない/白紙になる/色合いがおかしい
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10644/

お礼

大変詳しい、参考になる回答をありがとうございました。全て試してみます。本当に感謝します。