年賀状が送りこめません

質問

■製品名を記入してください。
【DCP-J577N】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【年賀状が送り込めません。ローラ清掃済み。用紙が入り込む部分が締め付けられている感じがします。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Android】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【Wi-Fi　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　ひかり　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.5

merrysun

修理が必要かもしれませんね
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mymio/index.aspx
¥13,200＋送料¥2,750(税込)
¥16,000程掛かります
修理に時間と金額が掛かりますので年賀状作成には間に合いませんね。
中古を買う選択肢もありますが、自己責任となります
https://jp.mercari.com/item/m65548372796

回答No.4

okok456

まず
ブラザー　ハガキ印刷する前のご注意（ハガキのセットについて）　を
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12922

＞用紙が入り込む部分が締め付けられている感じ
ならば用紙種類の設定を再確認していかがでしょう。

ローラーが摩耗しているかもしれません。
プリンター内でターンしない背面の手差しトレイなら可能かもしれません。
手差しトレイなら指で軽く押すことも可能です。

回答No.3

aokii

入れている年賀状の用紙の枚数を10枚のみにして、年賀状の用紙を入れているカセットの位置を奥の方に再度セットし直してみてください。

回答No.2

iyonohanamuko

電源の入れ直しや電源を切った状態で紙をセットし電源を入れてみてはいかがでしょうか？

内部ローラーの清掃など行った上で、紙詰まりが見当たらないのに紙が送れなかったり紙詰まりエラーが消えない場合は異物噛み込みや内部に紙片がはさまっていたり、内部部品の損傷や不具合であったり、
給紙ローラーや排紙ローラーの内部部品のローター軸劣化による不具合やセンサー故障で本来修理となるべき故障の可能性が高いです。
プリンターの電源を入れ直したり、プリンタードライバーを入れ直すことにより改善したケースもあるようです。
また、インクジェットプリンターの場合だけですが、エンコーダーの清掃をすることで紙送りがスムーズになったケースもあるようです。
市販品の紙詰まり解消シートを使用してみるのも一案です。
厚紙を電源を切った状態でトレイにセットし、電源を入れた時に自動給紙させたら改善したというケースもあるようですのでご参考までに。

【インクジェット プリンター】詰まった用紙が取れません/詰まった用紙を取り除いたのにエラー表示が消えません
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10154

【インクジェット プリンター】給紙ローラーの清掃方法
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10620

【インクジェット プリンター】印刷した文字が、二重にぶれたりします（エンコーダーの清掃方法）
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10632

回答No.1

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj577n
こちらですね。

【インクジェット プリンター】ハガキがうまく給紙されません
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13351
あたりは確認済みって事ですね。
年賀状の印刷を急ぐなら新しいプリンタを買った方が手っ取り早いかも知れません…