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印刷できない原因と対処法
- 【MFC-J6983CDW】で印刷ができない問題に困っています。紙詰まりが表示されるが、紙片は取り除いているため、原因がわかりません。試したことは再起動やエアダスターを使うなどですが、改善されません。
- お使いの環境はWindows10Proで有線LANに接続しています。関連するソフトやアプリはありません。電話回線は不明です。
- 紙詰まりが起きているにもかかわらず、紙片がないため、印刷ができない状態です。再起動やエアダスターを使用しても改善されないため、解決策を教えてください。
- afchibanew544
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- プリンター・スキャナー
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- sidebank201509
- ベストアンサー率57% (776/1358)
MFC-J6980CDWと微妙に型番違いですが。 詰まった紙を取り除いてもエラーが消えないときは メンテナンスモードでA4光沢紙とか使って https://www.youtube.com/watch?v=OmmXAbGbi7I&ab_channel=BrotherJapanSupport
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
内部ローラーの清掃など行った上で、紙詰まりが見当たらないのに紙が送れなかったり紙詰まりエラーが消えない場合は異物噛み込みや内部に紙片がはさまっていたり、内部部品の損傷や不具合であったり、 給紙ローラーや排紙ローラーの内部部品のローター軸劣化による不具合やセンサー故障で本来修理となるべき故障の可能性が高いです。 プリンターの電源を入れ直したり、プリンタードライバーを入れ直すことにより改善したケースもあるようです。 また、インクジェットプリンターの場合だけですが、エンコーダーの清掃をすることで紙送りがスムーズになったケースもあるようです。 市販品の紙詰まり解消シートを使用してみるのも一案です。 厚紙を電源を切った状態でトレイにセットし、電源を入れた時に自動給紙させたら改善したというケースもあるようですのでご参考までに。 尚、供給部品の保有期限が過ぎた製品の場合ですと内部部品の経年劣化の故障の可能性が非常に高いです。その場合は残念ですが買い替えとなります。 【インクジェット プリンター】詰まった用紙が取れません/詰まった用紙を取り除いたのにエラー表示が消えません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10154 給紙ローラーを清掃するには。 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10614/ 【インクジェット プリンター】給紙ローラーの清掃方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10620 【インクジェット プリンター】印刷した文字が、二重にぶれたりします（エンコーダーの清掃方法） ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10632
- merrysun
- ベストアンサー率27% (1167/4303)
紙片を取り除いても紙詰まりエラーが消えない場合は https://www.youtube.com/watch?v=O9nTBc201fo 紙片を取り除いても、「記録紙が詰まっています」のエラーが消えない場合は、製品内部に紙片が残っている可能性があります。厚紙を使って、製品内部の紙片を取り除きましょう。
