「筆まめ」が起動しない

質問

「筆まめのアイコンをクリックすると初期画面が出ますがつながりません。
すると「筆まめVer27が起動していますVer27を終了してから操作して下さい」
のコメントが表示されます。
再起動しても、タスクマネージャーでソフトを終了しても改善しません。
ご回答よろしくお願いいたします。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.2

furamanko

他のフォルダ－にコピ－して再インストールしたら戻せば。

PCのドキュメントフォルダー内に　筆まめという名前が付いたフォルダーが有る、
このフォルダー内に拡張子.fwaが付いた名前のファイルが存在する、
これが筆まめの住所録データ。

回答No.1

hiro_1116

Windowsのバージョンは10でしょうか？
今まで正常に使えていたのに突然、ということであれば、筆まめをもう一度インストールしないしてみるのが良いかと。

補足

ご連絡ありがとうございます。
再インストールすると、住所録その他、今までの保存資料が消失してしまうのではないでしょうか？