筆まめが起動しません

質問

筆まめver.27を使用しています。突然起動しなくなりました。アイコンをダブルクリックしても「筆まめ」のタイトル画面？が表示されて、すぐ消えてそのまま起動しません。
マニュアルに従って修復インストールをしましたが改善せず、再インストールしましたが状況は変わりません。OSはWindows10です。どなたか解決策を教えてください。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.3

jj-grapa

DVD－ROMから再インストールでは無く、貴方の「マイページ」からインストールして下さい
先の回答のURLのログイン画面に、貴方のID パスワード入力すれば貴方のマイページにログイン出来ると思いますが
「筆まめマイページ」と入力して「検索」すれば貴方の「マイページ」にログイン出来ます
筆まめver.27が表示されていると思います、それをインストールするのです

回答No.2

jj-grapa

パソコンにインストールしているドライバーをアンインストール後再インストールする

再インストールしたと言う事ですが、マイページから行いましたか
win10用のドライバーをインストールしなければダメですが…

https://fudemame.net/mypage/login/

補足

インストール済みのドライバーを先にアンインストールし、DVD－ROMから再インストール、PCを再起動してみましたがだめでした。

回答No.1

aokii

はじめにパソコンをアップデートしてから、筆まめver.27を一旦アンインストールし、再インストールしてみて下さい。