プリンタドライバがインストールされません。助けてください!
使用パソコン:Windows XP LaVie (2002年購入)
使用プリンタ:Canon Pixas ip2500(おととい購入)
2002年購入当時から使用していたプリンタが、黒とシアンの色を印刷しなくなったので、修理に出すよりはと急いで新しいプリンタを買ってきました。
しかし、インストールの途中で、「プリンタが認識されません。接続を確認してください」というエラーメッセージが出て、そこで止まってしまいます。
ど素人なので、色々なサイトなどを見て、手順どおりにやってみたのですが、そのメッセージが必ず出てきます。
インストールはプリンタ同梱のCD-ROMドライバからです。
試したことは、
・ウィルス検知ソフトを停止させてインストール(全部停止させたかどうかはわかりません、どうやって検知ソフトを調べるのかわからなくて)
・説明書の手順どおりに、USBの接続→プリンタの電源を入れる とやってみました
・USBケーブルも新しいものに買い換えました
これでも全然ダメです。
お願いします!どうしたらプリンタを認識してくれるのか教えてください!
せっかく新しく買ってきたのにインストールすらできなくて、もう泣きそうです…!
お礼
q4330様 お返事遅くなり申し訳ございません。あの後体調不良で寝込んでました。3日にようやく回復しました。質問は自分の大きな勘違いによるものでした。ドライバーのアンインストールにより解決しました。ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。以後、気を付けますのでお許しください。 ありがとうございました。