- ベストアンサー
携帯アプリから突然印刷できなくなった原因と対処法
- ブラザー製品のMFC-J1500Nで携帯アプリからの印刷が突然できなくなった場合、Wi-Fi接続のトラブルが考えられます。
- 特に、ソフトウェアのアップデート後に問題が発生した場合、Wi-Fiの接続設定やアプリの再インストールを検討してみてください。
- また、電話回線の種類や関連するソフト・アプリも影響する可能性があるので、環境設定を再確認してください。
- yoko0425yoko
- お礼率25% (1/4)
- プリンター・スキャナー
- 回答数4
- ありがとう数3
- みんなの回答 （4）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
アプリは何をお使いでしょうか？ ・無線LANルーターの再起動 ・スマホの再起動 ・プリンターの再起動 ・スマホのアップデート ・アプリのアップデート ・スマホ＆プリンターのネットワークリセットをして最初から接続をやり直してみる ・Brother iPrint&Scan ⇔ AirPrint でためしてみる ・プリンター本体の操作でネットワーク初期化＆スマホも再登録してみる 改善すると良いですね。 【インクジェット プリンター】スマートフォン／タブレット端末から印刷やスキャンをする方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10137/ スマホから印刷してみましょう(ブラザーサポートブログ) ↓↓↓↓↓ http://sblog.brother.co.jp/weblog/2015/04/post-8de4.html 【インクジェット プリンター】スマートフォン／タブレット端末から年賀状を印刷する方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13366/ 動画で見る！ かんたん無線（Wi-Fi）ガイド ↓↓↓↓↓ https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j880/wlan_jp/ また、Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。 ・認証暗号化方式をWPA/WPA2-PSK（AES+TKIP）にする ・5GHzになっていれば2.4GHzにする ・IPv6になっていればIPv4にする（IPv6非対応機種の場合） ・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする
その他の回答 (3)
- okvaio
- ベストアンサー率26% (1979/7610)
＞質問者からの補足 2021/12/14 14:17 iOSをアップデートしました。 それが、ずっとプリント出来ない訳ではなく たまにプリント出来たり出来なかったりなのです。 --------------- でしたら、WiFiが不安定かもしれません。 電波状況を確認して下さい。 その他、接続方法は、以下を参照して下さい。 Wi-Fi Directを使う場合： https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10137?utm_source=bsc&utm_medium=redirect&utm_campaign=faq_faqend FAQ： https://support.brother.co.jp/j/b/faqlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj1500n&ftype3=10212
- jj-grapa
- ベストアンサー率33% (1188/3567)
アンインストールツールでドライバーのアンインストールします https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj1500n&os=10013&dlid=dlf013746_000&type3=1039 ドライバーの再インストール https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj1500n これでよろしいかと思います
- okvaio
- ベストアンサー率26% (1979/7610)
＞ソフトウエアのアップデートをしたのが問題でしょうか？ 何のソフトか分りませんが、例えば、iosをアップデートした 場合には、再設定が必要な場合があります。 WiFiルーターのファームウェアのアップデートでも起こる 可能性があります。 その状況に応じた対応が必要となってきます。
補足
iOSをアップデートしました。 それが、ずっとプリント出来ない訳ではなく たまにプリント出来たり出来なかったりなのです。
お礼
アプリはbrother iPrint&Scan です。 たくさん詳細ありがとうございます。 Air printにしたら問題なくプリント出来るようになったので、brother iPrint&Scan の使用をやめました。 毎度FAXを受信するたびに時間を取られていて ストレスだったので、 スッキリしました！！ ブラザーのコールセンターが全く繋がらないし 電話予約の方法もどこにも載っておらず 困っていたので、 皆さんが色々考えて下さって 助かりました。 ありがとうございました。