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スキャンできませんAFのトラブル発生！ゴトゴトジーンという音が鳴り出し、再度同様なメッセージが！対処方法は？
- スキャンできませんAFという表示が出てしまい、スキャンができなくなってしまいました。印刷は問題なくできていますが、この問題に対処する方法を教えてください。
- Windows10を使用しており、有線LANで接続しています。関連するソフトやアプリは特にありません。また、電話回線はneuroひかりを使用しています。
- スキャン中に動きが遅くなり、停止してしまいました。その後、スキャンできませんAFという表示が出て、何度試しても同じメッセージが表示されます。この問題の解決方法を教えてください。
- pj6nmed
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- プリンター・スキャナー
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- merrysun
- ベストアンサー率27% (1167/4303)
スキャンできませんAFが出た場合は修理するしか手はありません。 インクジェットプリンター・複合機の修理サービス https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mymio/index.aspx ¥12,100＋送料（お手軽引取サービス）¥2,750 15,000円程度掛かりますが買い換えるよりは安上がりだとは思います
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
スキャンできませんAF 読み取り部に異常が発生しています。 電源プラグを抜いて電源をオフにし、数秒後にもう一度差し込んでください。 ブラザーホームページで掲載してある対処法を試されたり、インターネット等でご自身で調べられたり、掲載が無くともこれをすれば改善するかもしれないと試されたり、ご自身でもうこれ以上は対処法ないのではないかと思うまで試しても解決しないのであれば、 おそらく内部的な故障と思われます。電源プラグを抜き数分後に再度入れ直しても改善しないのであればほぼ復旧不可能です。 電源プラグを抜き一晩以上置いた状態で復旧したケースが稀にありますのでご参考程度に。 「初期化できません XX」や「スキャンできません AF」や「〇〇できません XX」 が発生した場合、以下ページを参照し、解決しなければほぼ自力で直すすべはありません。 残念ながら修理となります。尚、補修用性能部品の保有期間を既に過ぎている製品であれば修理できず買い替えとなります。 【インクジェット プリンター】「印刷できませんXX」「初期化できませんXX」「スキャンできませんXX」「クリーニングできませんXX」という表示が出て、本製品が使用できない場合 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10657/
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15558/29903)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj572n こちらですね。 【インクジェット プリンター】「印刷できませんXX」「初期化できませんXX」「スキャンできませんXX」「クリーニングできませんXX」という表示が出て、本製品が使用できない場合 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10657 AFってエラーコードだと 読み取り部に異常が発生しています。 電源プラグを抜いて電源をオフにし、数秒後にもう一度差し込んでください。 とは書いてますね。上記を実行しても同じことが起こるなら恐らくプリンタ本体のスキャナユニット自体の故障が疑われます。 その場合は修理に出すことになるかと。 インクジェットプリンター・複合機の修理サービス https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mymio/index.aspx ただ修理費用を考えるとプリンタ自体の買い替えも視野に入るかも知れませんね。
