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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:pc-faxが送信できない)

PC-FAXが送信できない

このQ&Aのポイント
  • MFC-J739DNでPC-FAXの送信ができなくなりました。設定変更方法がわかりません。
  • Windows10で無線LAN接続しています。製品付属の専用アプリを使用しています。
  • 電話回線はひかり回線です。以前の機種からMFC-J739DNに変えたため、PC-FAXの設定がうまくいっていません。

みんなの回答

回答No.2

回答者1番さんのやり方でダメだった場合の代替案。 以下のようなサービスを使うことも検討してみてください。 インターネットFAX https://www.fax.plus/ja/ 以下はモデムやソフトが必要なサービス https://www.megasoft.co.jp/starfax/about-pcfax/ 上記サービスで使えるFAXモデムの動作確認端末一覧 https://www.megasoft.co.jp/starfax/modem.php

NAKOTOKO
質問者

お礼

いろいろ考えて頂きありがとうございます。送信の仕方はわかっているのでそれ以外のことは考えていません。

回答No.1

ネットワーク情報が変更されたため、プリンタードライバーを入れ直すことにより改善するのではないでしょうか? ・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてプリンターの電源を切りPCを再起動 ・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード ・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール これで症状が改善されるかご確認されてみてはいかがでしょうか? ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj739dn

NAKOTOKO
質問者

お礼

ありがとうございます。繋がりました。

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