Windows10 プリンター共有で印刷できない

質問

Windowsセキュリティ更新プログラム（2021年9月14日公開）のKB5005565、（2021年10月12日公開）のKB500670などを適用したら、共有プリンターに対して印刷出来なくなったようです。
EPSON　Q&Aでも
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=52608

MicrosoftはWindows Update、あるいはトラブルシューティングで対応しないのでしょうか？

回答No.3

kteds · ベストアンサー

EPSONが原因解明していますが、対応方法が無いバージョンについては、ユーザーはどうしようもないです。
Microsoftは対応しないでしょう。
修正プログラム(KB5007254、KB5007262)の用意されているOSバージョンにするのがベターです。
現時点ではWindows11にUP Grade(環境を保持してUP Grade)するのが良いと思います。

お礼

ありがとうございます。
担当者に伝えます。

回答No.2

iyonohanamuko

それぞれ保有されているプリンターメーカーも違いますし、ドライバーもバージョンも様々ですからね…全部に対応することは難しいでしょうね。
ユーザーの方でプリンタードライバーを入れ直してもらうのが現実的…といいますか現状ではないでしょうか。

お礼

解答ありがとうございます。
残念ながらプリンタードライバーを入れ直しても改善せず。
EPSON　Q&A　にあるように
Windowsセキュリティ更新プログラムを削除し一時的に良化しますが
しばらくするとまた更新プログラムがインストールされています。
勤め先の担当者は頭を抱えています。

回答No.1

q4330

プリンタードライバーを入れなおしてください。
Windowsセキュリティ更新でよくでるトラブルです

お礼

解答ありがとうございます。
残念ながらプリンタードライバーを入れ直しても改善せず。
EPSON　Q&A　にあるように
Windowsセキュリティ更新プログラムを削除し一時的に良化しますが
しばらくするとまた更新プログラムがインストールされています。
勤め先の担当者は頭を抱えています。