TS203で2021年6月更新で印刷できない

質問

一月1回使っているTS203プリンタで印刷しようとすると、1行印刷したところで止まります。その間、6月のウィンドウズアップデートは、すべて行いました。ネットで検索しまくると、KB5003637のアップデートで不具合のあるプリンタあり（何のプリンタとかは書いてなかったけど、プリンタのスプーラ機能の不具合）、と見つけたので、やはり6月更新での問題と思い、更新をアンインストールすることに。ウィンドウズアップデートを見ると6月更新には、KB5003690、KB5003254、KB5003537（KB5003637は改修されたのかありませんでした）があり、とりあえず、その３つをアンインストールしたところ、無事に印刷できるようになりました。マイクロソフトが悪いのでしょうか、そんなに古い機種ではないので、ウィンドウズアップデートでの相性問題（？）の情報が、キャノンのホームページにあると有難いです。また、具体的にどのアップデートが悪いのかも分かると有難いと思います。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.4

121CCagent

>KB5003690と言う「オプションの品質更新プログラム」を
>入れた時だけの現象でした。
そうですか。
先の回答で書いた今月分の月例パッチには基本的にKB5003690の内容も含んだものになるので若しかしたら7月分の定例・月例を適用したら症状が再発する何て可能性もないとは言えませんね…
まぁこればかりは実際に配布が開始されて適用してみないとわからないですが。

お礼

ありがとうございます。
そうですね。7月の定例に盛り込まれて、印刷できなくなるなんて、あまり考えたくないけど、それは嫌ですね。

回答No.3

121CCagent

最近は月例パッチでプリンタ関係でトラブルが結構あったりはするようですね。

セキュリティ更新プログラム リリース スケジュール (2021 年)
https://msrc-blog.microsoft.com/2020/11/10/securityupdatereleaseschedule2021/
7月分の更新で質問者のトラブルが解決していると良いのですが。
まだ10日ほど先の話ですが淡い期待をするぐらいです。

お礼

ありがとうございます。私もそう期待しています。

補足

もう1度、時間をかけて調べてみたら、KB5003690と言う「オプションの品質更新プログラム」を入れた時だけの現象でした。いつも、オプションまでしっかり入れていたので、今回は、このオプションは除外することにします。定例のものが原因でなくて良かったです。

回答No.2

121CCagent

一般的な対処としては
現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りWindowsを再起動して

インクジェットプリンター【PIXUS／Wonder BJ／BJ】：PIXUS TS203：OSを選ぶ
https://cweb.canon.jp/cgi-bin/download/select-os.cgi?i_cd_pr_catg=003&i_cd_pr=4768&i_pr_search_word=&i_fl_select_pr_catg=1
PIXUS TS203 をインターネット経由でセットアップしよう
https://cweb.canon.jp/drv-upd/ij-sfp/win-ts200-10-nmcd.html
をダウンロードしてセットアップを開始し画面の指示に従いプリンタの電源を入れてドライバを再インストールしてみるとかでしょうか。

【不具合あり・KB5003637】Microsoft、Windows10に2021年6月のセキュリティ更新プログラムを配信開始
https://samurai-computer.com/windows-update-kb5003637/
確かに印刷時に不具合があるのでは？って言うような記載はありますね。

お礼

ありがとうございます。私も何か情報が無いかと思って、探して、このkb5003637の情報に行き当たりました。このプリンタスプーラの不具合と言う言葉にピンと来て、アンインストールをした次第です。本当は、いつもウィンドウズアップデートは、必ず最新状態ししておくのですが。7月以降の改修に期待ですね。

補足

今回は、最初にドライバの再インストールをしましたが、それでは、だめでした。

そこで、ウィンドウズアップデートのアンインストールで印刷できるようになりました。

回答No.1

jj-grapa

https://canonservice.net/ja/ts203-driver/
ドライバーは (Setup via Internet)からダウンロードしていますか？

お礼

ありがとうございます。

補足

今回、最初にドライバの再インストールも試してみましたが、そのドライバは、キャノンのホームページからのダウンロードです。
でも、それではだめで、結局、ウィンドウズアップデートをアンインストールしたら、印刷できるようになりました。