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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:筆王Ver.15が起動しません)
筆王Ver.15が起動できない!ページがみつかりませんと表示される現象について
このQ&Aのポイント
- 2021/12/1 14:00頃、筆王(Ver.15)が起動しようとすると「ページがみつかりません」と表示される問題が発生しています。
- 複数台のPCで同様の現象が発生しており、OSはWindows7 Pro 32bit SP1です。
- 対応方法をご教示ください。
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- hiro_1116
- ベストアンサー率30% (2557/8269)
回答No.2
No.1です。 確認せずに回答していましたが、サポート終了品なのですね。 それでしたら、サーバーでライセンスのチェックか何かをやっていたのを終了して、基本、もう使えないようにしたと言うことだと思いますよ。 新しいバージョンにされたら如何でしょうか?
- hiro_1116
- ベストアンサー率30% (2557/8269)
回答No.1
ソースネクスト株式会社様のカスタマーサービスに連絡してみては如何でしょうか。
質問者
補足
ご回答ありがとうございます。 サポート終了製品ですがダメ元で聞いてみようと思います。 +------------------------ 質問が言葉足らずでした。 ①再インストール →変わらず ②ウィルス対策ソフトとのバッティングも考慮し、ウィルス対策ソフトのアンインストール →変わらず 暗中模索の状態で、試しにLANケーブルを抜いて筆王を起動したところ起動しました。 起動時に内部的にインターネットに通信を行おうとして、失敗した状態で止まっているように見えます。 起動時にインターネットに接続されていないと、そのまま起動できるように思えました。 ここまでは分かりましたが、毎回LANケーブルを抜くのもいかがなものかと思っています。
補足
ご回答ありがとうございます。 メーカー側の気持ち的にわからなくないですが、永続ライセンスなのに予告無くそれを行われるのはナシだと思いますね。