筆王Ver.15が起動しません

質問

筆王Ver.15が起動しません

2021/12/1 14:00頃、それまで使用できていた筆王(Ver.15)が起動しようとすると「ページがみつかりません」と表示されそのままの状態になります。

複数台のPCで同じ現象が発生しています。

OSはWindows7 Pro 32bit SP1です。

対応方法をご教示頂ければ幸いです。

回答No.2

jj-grapa

https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/4505/~/%E5%88%A5%E3%81%AE%E3%83%91%E3%82%BD%E3%82%B3%E3%83%B3%E3%81%A7%E4%BD%BF%E3%81%86%E3%81%AB%E3%81%AF%EF%BC%9F%E3%80%80%E3%80%90%E7%AD%86%E7%8E%8Bver.15%EF%BD%9E17%E3%80%91
マイページからダウンロードインストールしたと言う事は、「リカバリしてから「筆王」を再インストールした場合も、新たにエントリーをしなおしてください」← これに当てはまるのでは？
私は未経験の為分かりませんが、「エントリー情報を削除する」をすれば良いかと思いますが…

回答No.1

jj-grapa

筆王が正常に動作しなくなった時は、「筆王マイページ」にログインして↓ この様に再インストールします
筆王Ver.15は随分以前のソフトですから出来ないかも…

https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/10130/session/L2F2LzEvdGltZS8xNjM4NDIzMjM1L2dlbi8xNjM4NDIzMjM1L3NpZC9mVTl3Y05nbUV1ZWZDOGNtMkE2bUIwS3IwdmlMSl85N2tZWTdqakJaWGZnZ1clN0UxdUcwdXVPS3o4MGFTeUp0cDFIRFYyZGhFX3B0alZlbENCV3B0UWtpRUdUZmRFSTFnYTd2eWlCVGVKTGNfT093bXhQdnZmaXVidyUyMSUyMQ%3D%3D

補足

ご回答ありがとうございます。
質問が言葉足らずでした。

①再インストール
　→変わらず
②ウィルス対策ソフトとのバッティングも考慮し、ウィルス対策ソフトのアンインストール
　→変わらず

暗中模索の状態で、試しにLANケーブルを抜いて筆王を起動したところ起動しました。

起動時に内部的にインターネットに通信を行おうとして、失敗した状態で止まっているように見えます。
起動時にインターネットに接続されていないと、そのまま起動できるように思えました。

ここまでは分かりましたが、毎回LANケーブルを抜くのもいかがなものかと思っています。