接続できない

2021/11/27 09:38

このQ&Aのポイント

DCP-JB926Nでの接続に問題が発生していますか？解決策を見つけましょう。
Windows11環境でのDCP-JB926Nの無線LAN接続に関するトラブルを解決する方法について学びましょう。
ひかり回線を使用している場合、DCP-JB926Nの接続に関する問題が発生する可能性があります。対処方法をご確認ください。

diapteron
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プリンター・スキャナー
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jj-grapa
ベストアンサー率33% (1188/3567)

2021/11/27 14:29 回答No.3

https://support.brother.co.jp/j/b/oscontents.aspx?ossid=14 ※1 USB 接続モデル：Windows 11のパソコンでWindows 10のソフトウェアを使用する場合は、こちらをクリックしてパッチファイルをインストールしてください。ネットワーク接続モデル：お使いの製品をWindows 11のパソコンにUSB接続して使用できない場合は、こちらをクリックして問題を解決するパッチファイルをインストールしてください。

iyonohanamuko
ベストアンサー率54% (6740/12373)

2021/11/27 12:27 回答No.2

まず、機器類（プリンター・PC・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。無線LANルーターが正常にもかかわらず、改善しない場合は印刷を指示する側に問題がある可能性があります。 Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりダウンロードする事により改善する場合があります。・プリンターの操作でネットワーク初期化をしてプリンターの電源を切る　※この時USB接続されている場合は抜いておく・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動　※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除・以下ページより、フルパッケージダウンロード【推奨】を選択しダウンロード・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストールこれで症状が改善されるかご確認ください。【インクジェット/レーザープリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS） ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/ ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj962n