対策教えてください。

質問

下記の質問にお答えください。
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■製品名を記入してください。
【PT-P300BT】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【テープ白、インク黒のテープカセットを使用しているのですが、印刷すると、黒背景の白文字で出来上がります。何か対策ありませんでしょうか。】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows・MacOS・iOS・Android
【　　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【　　　　　　　　】

・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？　※無線LAN接続の場合
【　　　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【PTシリーズ】インクリボン（黒いテープ）がテープと一緒にテープ出口から出てきて、テープカセットが使えなくなりました｜ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/11306

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

ts0472

未使用機ですが　ラベルライター単体には操作できるものが無く作成データ依存　データを作って送る機器情報も必須
印刷するデータに問題はないのかな？とも感じます

家庭用プリンターと同じ　受けたデータを勝手に反転させる仕組みは無いと思います　起きる場合は故障と断定して良いと思います

本体のみで印字可能だと区別しやすいんですけどね
印刷に使うアプリはブラザー提供のP-touch Editor？　スマホ用のP-touch Design&Print？　新しく１から作ったデータ？

他のテープ用に作ったデータ　他の機種用に作ったデータ　ドライバーに無い枠など背景を入れると塗り潰されてしまうかも？

色の反転は書式の中みたいなので作成画面で確認できるような

回答No.1

iyonohanamuko

以下ページを御覧になられた方法でスプールガイドを回してインクリボンを元に戻せないようでしたら、そのインクリボンは使用できません。違うインクリボンを使用してみてはいかがでしょうか？

【PTシリーズ】インクリボン（黒いテープ）がテープと一緒にテープ出口から出てきて、テープカセットが使えなくなりました｜ブラザー

https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/11306