ＰＴ-Ｐ710BT テープが入らない

質問

■製品名を記入してください。
【　　　　PT-710BT　　　　】
■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　25m mのテープをセットしようとしているが、なかなかハマらず、蓋が閉められない。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows・MacOS・iOS・Android
【　　　　　　　iOS　】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　　　　Bluetooth　　】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【PT-P710BT】テープカセットが外れません／入りません｜ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12895

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

iyonohanamuko · ベストアンサー

装着時に隙間が閉じている状態になっているのかもしれませんね。
以下ページを参照ください。解決に至れるのではないでしょうか？

https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12895/related/1

お礼

できていないようです、、、

回答No.1

fujiyama32

使用できるテープカセットは24ｍｍまでのようです。
詳しくは下のURLをクリックして仕様の詳細を参考にすることを
お勧めします。

「PT-P710BT／仕様・スペック」
https://www.brother.co.jp/product/labelwriter/ptp710bt/spec/index.aspx

お礼

すいません、
質問の文が間違ってて、使用しようとしているものも24ミリでした、、、